问题——自《个人信息保护法》实施以来，有关部门不断加强执法监督，推动企业合规整改，取得一定成效。然而在移动互联网服务和部分行业中，违规收集、过度索权、强制授权等问题仍然存在。用户普遍反映的主要问题包括：信息收集目的不透明、使用规则不明确、注销账号困难、投诉渠道不畅、无法关闭个性化推荐等。部分产品在非必要场景获取位置、通讯录等敏感权限，甚至以拒绝服务相要挟；广告推送领域存在用户画像不透明、定向推送规则披露不足等问题。教育行业突出问题包括未成年人信息保护制度缺失、收集范围过宽、过度依赖人脸识别等单一验证方式；交通出行领域则存在扫码缴费、购票等环节强制注册、绑定等不合理要求。
个人信息保护是数字时代的重大课题，需要法律约束、企业自律和公众监督共同发力。此次专项行动标志着我国个人信息保护进入深化阶段，其成效将直接影响数字经济发展和社会信任建设。只有多方协作，才能真正筑牢信息安全防线。