南宁市修订网约车管理规定 优化准入条件推动行业高质量发展

问题:近年来,网约车满足市民多样化出行需求、提升城市交通供给效率上发挥了重要作用,但行业快速扩张也带来监管制度更新、服务质量分化、合规水平提升空间等新课题;南宁市网约车市场已形成一定规模,截至2025年底,全市共有14家平台企业取得经营许可,9.27万人获得驾驶员从业资格,核发网约车运输证3.94万辆;目前日均接单车辆约2.12万辆、日均订单约22万单。随着行业运行日益常态化,原有管理规定制度衔接、准入导向与管理成本各上需要继续优化,以更好回应“安全合规、体验提升、绿色转型”的现实需求。 原因:一是政策体系需要同步更新。地方规范性文件需与新修改的《南宁市出租汽车客运管理条例》有效衔接,避免条款重复、标准不一造成执行成本上升。二是行业发展进入提质阶段。网约车由“规模扩张”转向“品质竞争”,乘客对车辆舒适性、服务稳定性、安全保障提出更高要求,需要以准入标准引导差异化、高品质供给。三是监管方式更强调精准减负与明确底线并重。不降低监管效能前提下,对企业材料要求进行合理简化,有助于把监管资源更多聚焦到运营服务、合规经营和风险防控等关键环节。 影响:此次修改传递出“规范发展、鼓励升级、平稳过渡”的明确信号。首先,在行政许可环节,南宁市删除了原规定中关于平台企业需提交“在本市的经营场所、服务网点及其负责人员、管理人员等信息”的内容。按照调整后的安排,企业申请经营许可时,依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第六条要求,提交服务所在地办公场所及有关人员信息即可。此调整有助于减少重复性材料报送,降低企业制度性交易成本,提升审批事项的标准化、便利化水平。其次,在车辆准入上,新规将车辆标准调整为“纳入国家新能源汽车车型目录的纯电动汽车、燃料电池电动汽车等新能源车辆,轴距不小于2600毫米”。标准提升将从源头强化车辆舒适性与产品一致性,引导运力结构向绿色低碳与乘坐体验更优方向升级,也与城市交通绿色转型、节能减排目标形成协同。再次,针对已取得运输证的存量车辆,新规明确在标准实施前已合规取得证件的车辆可继续营运,体现政策连续性和市场预期稳定,有利于避免“一刀切”引发运力波动和经营主体成本骤增。 对策:推动规定落地见效,关键在于监管、平台和从业者同向发力。监管部门应在简化材料的同时,强化事中事后监管,围绕车辆与驾驶员资质、平台数据接入、订单合规、服务质量评价等建立更可操作的执法与评价机制,持续提升“双合规率”等核心指标的含金量。平台企业要把准入升级转化为服务升级,完善车辆管理与司机培训体系,优化派单、投诉处理、价格提示与安全保障措施,推动服务标准化、可追溯。行业层面还需建立更顺畅的政策宣贯与过渡安排,明确新旧标准衔接时间节点与办理流程,降低信息不对称导致的合规风险。结合南宁市2025年11月网约车订单双合规率达到95.70%、在全国中心城市中位居前列的实际,应继续巩固既有合规成果,把“高合规”转化为“高品质”的可持续竞争优势。 前景:从更长周期看,此次修订体现出地方治理从“管得住”向“管得好”升级的导向。随着新能源车辆渗透率提高、平台治理规则改进、监管数据化能力增强,网约车行业将更有条件走向集约化、绿色化、品质化发展。预计未来一段时期,市场竞争将更多围绕车辆品质、响应效率、服务口碑与安全保障展开;同时,监管将更加注重制度衔接与标准统一,通过“减负不减责、放活不放松”推动行业健康有序运行,为城市公共出行体系提供更稳定、更高质量的补充供给。

从简化审批到抬高门槛,南宁网约车新政看似矛盾的双向调整背后,实则是城市治理精细化的生动实践。当各地仍在探索包容审慎监管的尺度时,此番改革既守住安全底线又打开品质上限的尝试,或将为新兴业态治理提供有价值的参考。随着新政落地效果的逐步显现,"规范发展"与"体验升级"的双重目标能否实现动态平衡,值得持续观察。