一面墙绘,让金融服务像春风一样温暖每个人的晚年生活

中国人民银行潮州市分行,还有农业银行潮州分行,他们联手,把墙绘艺术弄进了潮州的社区里,给老人们搞了个“防骗墙”。湘桥区西新街道的布梳街现在变得不一样了,长达几十米的画把老旧的墙全给换掉了,看着就特别暖和。这次行动是因为现在老年人多了,骗子也跟着多,大家特别担心钱的安全。中国人民银行潮州市分行就把这个责任扛起来了,找来了西新街道办事处和银行一起动手。设计团队没照着以前那些密密麻麻的文件画,而是从老年人的日常生活出发想点子。 墙绘上把那些常见的骗局,像冒充警察打电话要钱、卖假保健品这些事情都画成了连环画,看得一清二楚。还把怎么用手机付钱、怎么查存款这种事情都分解成了简单的步骤图。存钱保险制度和怎么分辨假钱这些也变成了简单的口诀和图案。这就是把那些难懂的道理变成大家看得懂、记得住的东西。 最重要的是,这次不只是为了好看,还搞了个“宣教-服务”联动体系。当老人们停下来看画的时候,银行工作人员和社区干部就凑上去给他们讲具体的事:分析骗子是怎么骗人的、教他们怎么用手机付钱、解答他们对政策的疑问。这种“即看即问、即学即用”的方法特别管用,解决了看了不懂、懂了不会的难题。 很多老年人都说这种形式“看得明白、记得牢固”,心里更踏实了。西新街道的干部也觉得这面墙不只是美化了环境,更是一个开放的“金融课堂”,慢慢让大家提高了防范意识。这事儿其实是中国人民银行潮州市分行建养老金融综合服务共建区的重要一步。它的意义有三点:一是宣教跑到家门口来了;二是内容专门给老年人看;三是大家一起动手合作办事。 一面墙绘不光是漂亮的图案,更是关心老年人的表现。潮州这事儿告诉我们:保护金融消费者,特别是保护老年人,不能光靠说教,得跟社区好好融合才行。以后肯定会有更多有创意又实在的办法冒出来,真正守住老年人的钱袋子,让金融服务像春风一样温暖每个人的晚年生活。