问题—— 今年春节假期前后，游客在三亚海棠湾预订民宿后遭遇商家单方取消订单，引发关注。通报显示，消费者此前通过平台预订一套四居室房源，锁定19晚住宿并已付款，但临近入住时被经营者取消。消费者反映，同期周边房价明显上涨，涉及的情况引发公众对节假日住宿市场履约与诚信的担忧。2月26日，在海南自贸港封关进展情况新闻发布会（第三场）上，市场监管部门通报已完成该事件调查取证。经认定，涉事民宿经营者涉嫌不按合同约定履行义务、侵害消费者合法权益，拟依法从重处罚：罚款35万元、吊销营业执照，并纳入严重失信名录。有关部门表示，将依法依规、从严从快处置，回应社会关切，维护旅游市场秩序。
三亚民宿毁约事件的从重处罚，说明了监管部门维护市场秩序的态度，也为旅游行业敲响警钟。在建设国际旅游消费中心的进程中，海南仍需持续强化法治化、规范化治理，让游客更有“放心游”的体验。只有筑牢诚信底线，旅游业才能实现高质量发展。