在当前全球经济复苏乏力、国内产业转型攻坚的背景下，中小企业发展面临市场拓展难、政策获取渠道分散等共性难题。
成都市经信局调研显示，超过60%的本地中小企业曾遭遇"不知向哪个部门反映诉求"的困惑，技术创新成果转化率长期低于全国平均水平。
针对这一现状，成都于2024年9月创新推出"进万企、解难题、优环境、促发展"工作机制。
其核心突破在于重构政企互动模式：一方面建立"每周专场对接+每日局长坐班"的立体化沟通体系，将传统的"企业上门求政策"转变为"政府主动送服务"；另一方面搭建数字化诉求响应平台，通过大数据分析实现政策供给与企业需求的智能匹配。
数据显示，该机制运行首年即精准响应企业诉求3881件，平均解决周期缩短至3.7个工作日。
这种系统化服务模式产生了多重积极效应。
以成都德焘文化科技为例，企业提出开拓本地教育市场的需求后，经信部门48小时内即组织12所院校开展供需对接，最终促成800万元订单落地。
更值得注意的是，机制通过开放城市应用场景为技术转化提供"试验场"，四川省智能感算芯片中心的具身智能机器人经自然博物馆实地验证后，产品迭代效率提升40%。
截至2025年，全市已促成488项技术创新成果市场化应用。
深化机制创新成为成都的持续发力点。
目前建设的"成工精销"工业电商平台已整合5900余家上下游企业，形成覆盖研发设计、生产制造、市场开拓的全链条服务体系。
市新经济委负责人透露，下一步将建立民营企业发展促进中心，重点破解融资对接、人才引育等深层次问题，目标在三年内培育200家"专精特新"小巨人企业。
成都"进解优促"工作机制的创新实践表明，优化营商环境的关键在于政府从被动应对转变为主动服务。
通过建立常态化、制度化的企业服务机制，政府不仅能够更及时地了解企业需求，更能够精准施策、集中攻坚。
这种以企业为中心、以问题为导向的工作方法，既提升了政府的服务效能，也为企业高质量发展提供了有力支撑。
随着该机制的进一步完善和推广，成都有望在全国营商环境优化中树立新的标杆，为其他地区提供可借鉴的经验。