“十四五”这五年，黔东南州在社会保障方面可是下了大功夫，给咱们老百姓带来了实实在在的好处，一共惠及了358.46万人次的城乡居民。州里把健全多层次保障体系放在民生工作的首位，用制度创新和精准服务这两个轮子使劲转，把保障工作从“广覆盖”变成了“全覆盖”，从“保基本”升级为“提质效”。 首先是要把重点放在那些不容易参保的群体上。面对新经济形态带来的就业变化，黔东南把新就业形态的劳动者、灵活就业人员还有农民工这些人当作扩面的重点。以往是等人来参保，现在反过来了，社保经办人员主动上门送服务。他们会去外卖站点、快递网点还有建筑工地这些地方，现场宣讲政策还能直接办理手续。为了让大家听得懂、愿意听，他们用“民族语言+方言+普通话”录制音频，通过村里的广播传出去。还结合了当地有名的“村超”“村BA”这些活动，发双语手册或者编排民族歌舞小品，让大家喜欢上了这种方式。 除了自己跑出去宣传，州里还加强了部门间的合作和数据的使用。人社部门和市场监管、税务部门一起建立了数据共享比对机制，把那些正常经营但没全员参保的企业找出来，进行“点对点”动员。统计显示，光2025年一年就开展了一百多场线下活动，发了2万多份资料，服务了超过1.1万人次的群众。到了“十四五”末，全州城镇职工养老保险有47.92万人，城乡居民养老保险有247.63万人，失业保险有22.17万人，工伤保险有40.74万人，这张网越织越密。 接下来就是要把服务变得更方便快捷。以前办事得跑好几趟柜台排队，现在全力往数字化、智能化、便民化上转。线下优化流程，退休审批能“立等可办”，一次告知就能把关联事项全办完。线上也大力推广全国统一的公共服务平台和“掌上12333”APP，“十四五”期间线上受理了41万件业务。全州2.2万家企事业单位都开通了网上经办系统，群众通过手机办理业务近54万笔。为了让大家不出远门就能办事，还建了435个便民服务点和15分钟社保服务圈。 保障基金安全也是重中之重。大家的“养老钱”“保命钱”可不能乱花。州里跟公安、民政、司法等部门联合核查数据，常态化比对信息来防止冒领养老金的行为。还引入了“静默认证”模式用大数据和人脸识别技术认证资格，全州认证率一直在98%以上。在巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴中发挥兜底作用时，黔东南给困难人员代缴保费减轻负担。“十四五”期间一共为9.99万名困难人员代缴了663.78万元保费。 数据显示“十四五”期间按时发放的各项待遇总额达到了321.99亿元。通过降低社保费率和稳岗返还政策为企业减负超7亿元。从苗乡侗寨的田间地头到城市街巷的新业态站点，从线上指尖操作到上门贴心服务，“十四五”期间的社会保障实践生动体现了以人民为中心的发展思想。358.46万人次的参保数据不仅是一张安全网更是老百姓对美好生活向往的回应。未来州里还会继续深化改革优化服务为推进共同富裕奠定基础。