大家都说，只要病人需要，长沙的医生护士肯定就都在。长沙晚报掌上长沙3月4日有消息，全媒体记者杨云龙和通讯员彭倚、易佳铉报道。急诊24小时不打烊，门诊天天开着，住院部天天转着，手术室随时待命。对这些医生来说，时间不是简单的数，不管是大清早还是深更半夜，是上班时间还是节假日，“在线”是他们对病人最靠谱的保证。 最近有个让人捏把汗的事儿，120调度电话一下子响起来了：一辆面包车侧翻了，车里有人受伤被困住。长沙市第四医院滨水新城院区急诊急救中心的团队立刻行动。从接到电话到跑到现场，只花了5分钟。结果一看，情况比大家想得还要凶险：车撞得变了形，人被困在里面流血不止，每一秒钟都很要命。急救队赶紧评估了现场环境，确保安全后赶紧砸窗救人。医生从车尾钻进去，在铁皮间忙活检查、止血和包扎。其他队员配合得很默契，一边轻声安抚伤者的情绪，一边联系医院里的医生告诉他们情况。通过这些努力，伤者的生命体征终于稳住了，脱离了危险。 这个故事只是长沙市第四医院急诊急救中心无数个日常中的一个片段。其实不管是在医院还是路上，医生们都时刻准备着。全院每天有30多名医生护士在值班，还有32名医护和司机在各个急救点值守，确保随时能出动。不管是车祸、心梗还是凌晨突发的急病，只要120电话一响，他们立马就到。 今年春节期间，急诊急救中心平均每天接诊快300人次，抢救危重病人差不多50人次。门诊和住院部也是全年无休。骨科二病区的娄爹爹跟家属说：“谢谢你们让我们放心回家。”娄爹爹屁股上褥疮很严重，还伤到了骨头。护士和医生帮他做了两次手术才搞定。 手术后护理更难了。娄爹爹个子高又常年卧床关节僵得不行，每次翻身都要4到6个人一起抬才行——有人托肩背、有人护腰臀、有人调整姿势——每一步都特别稳当。看着这么专业耐心的医护人员，娄家的人终于放下心来。大家每天定时给他翻身换药按摩关节……最后他的伤口慢慢长好了。 为了让更多人安心过年，医院里的高级职称医师坐诊率达到了69%，总共做了100多台手术。在胃肠减重外科有两位“五保户”老人觉得特别暖心。因为没人陪着看病也没人来看望他们，科室医护人员就当起了他们的“临时家人”。听说老人家营养不良还专门从家里带饭过来给他们吃；平时查房也会多留一会儿陪他们聊天解闷儿。 近年来医院还搞了不少暖心服务：推出“三阶分级免陪照护服务”，让没家属的病人也能得到照顾；推行“开放式一站式服务”让大家少跑腿；开了公交专线方便大家看病；还设了老年人服务台和上门护理服务……这些实实在在的行动让医院变得更有人情味了。