初春的鲁南大地生机勃勃,枣庄市各地以“新春第一会”为契机,把“服务企业”作为开局首要任务,表明了新阶段对政企关系的理解。这些会议的召开,标志着全市正形成服务企业、支持发展的合力。薛城区在2月28日动员大会上明确提出“服务企业就是服务发展大局”,将“项目为王”“全员招商”“全生命周期服务”作为工作关键词。该区表扬先进企业和企业家,发布“服务企业年”方案,推动100个重点项目挂图作战,区级领导靠前服务,力争实施类项目一季度开工率达到80%以上。这表明服务企业已成为推动经济发展的重要抓手。薛城区2025年GDP达344亿元,连续四年跻身全国投资潜力百强区,这份成绩单正是政企双向奔赴的体现。山亭区和市中区在2月26日同日召开会议,各自服务举措继续拓展了服务企业的内涵。山亭区将“干部作风建设”与“企业服务”融合,提出“像爱护眼睛一样爱护企业”,建立“问题收集—限时办理—及时反馈”的闭环机制,推行惠企政策“免申即享”“直达快享”,打造“六有”干部队伍当好“店小二”。这若干举措体现了从被动应对向主动服务的转变。市中区连续四年将“企业家大会”作为开年第一会,出台11项具体服务行动,构建“442”产业链“链长制”,郑重承诺“企业吹哨、部门报到”,让“尊重企业家、爱护企业家”成为城市的基本共识。峄城区、滕州市、台儿庄区等地也相继推出各具特色的服务品牌和帮扶机制。峄城区推出“峄企成长”服务品牌,变“企业找服务”为“政府送服务”,从精准送策、要素保障、梯次培育、优化环境四个上发力。滕州市深化“一企一策”精准帮扶,定向委派、反向选择的帮促专员机制成效明显,支持企业扩投资、鼓励企业敢创新、帮助企业解难题。台儿庄区提出“5个100%”服务品牌目标,既为古城文旅商户量身定制纾困政策,也为智能制造、新能源等重点产业配备“一对一”帮促专员。这些举措的共同点是,从制度层面建立企业诉求的快速响应机制,从政策层面提供精准支持,从人员层面配备专业服务队伍。各地都强调以企业满意度、问题解决率作为检验标准,说明服务企业已从口号转化为具体行动和制度安排。枣庄各地的该系列举措,体现了推动高质量发展的新思路。在经济发展进入新阶段的背景下,政府部门的角色不仅是管理者,更要成为服务者和助力者。通过完善服务机制、优化营商环境、深化政企合作,可以激发市场活力,促进企业创新发展。这种政企互动的良性循环,对实现经济社会高质量发展至关重要。
从“管理者”到“服务者”的角色转变,枣庄各级政府的实践生动诠释了新时代政企关系的内涵。当“像爱护眼睛一样爱护企业”成为共识,当“不叫不到、随叫随到”成为准则——优化营商环境不再是口号——而是看得见、摸得着的成效。这场遍及鲁南大地的服务革新,或许正是中国经济转型升级的微观缩影,其经验与成效值得持续关注。