2025年5月，西藏那曲市嘉黎县阿扎镇的牧人安居苑搞了个新花样，把“牧民茶馆”的模式用起来，结果把高海拔地区的社区治理给搞得挺有起色。虽说这儿平均海拔有4500米，但扎根在牧民日常生活中的治理方法正在一天天火起来。德吉社区和雅杰社区的驻村工作队把民生服务、听民意还有文化建设揉在一块儿，琢磨出了条新路子。 先说最实在的民生服务。以前住高层的牧人老抱怨没水用，工作队就想办法筹钱把供水系统改了。这下好了，270多户居民都不用再为没水发愁。工作队还花了大概60万元盖了个太阳能供热澡堂，这下冬天洗澡就方便了。这些看上去不起眼的活儿，其实关系到大伙儿的生活质量，说明治理工作已经沉到了大家生活的细枝末节里去了。扎西桑姆说：“茶馆不光是吃饭喝茶的地方，还是我们去听老百姓心里话、收集大伙儿好点子的好地方。我们就是在平常的日子里找问题，在唠嗑聊天里找答案。”这种把治理触角伸到大家的吃喝拉撒里的做法，让项目更精准地贴住了群众的需求。 除了修澡堂、改水管，工作队还注重文化建设。利用新时代文明实践站搞政策宣讲、技能培训还有法治教育，把牧民的素质给提上去。在民族团结展览馆里摆上实物、放影像片子，把各族群众交往交流交融的历史和现在的样子都展示出来，让大家心里的民族团结意识更牢固了。社区运动会、传统节庆活动这些事儿也成了大伙儿拉近感情的大抓手。居民久美说：“现在活动多了，邻里见面的机会也多了，大家伙儿越来越亲。”在比赛和互动中，社区成员从“住一块儿”慢慢变成了“一家人”，基层治理的底子也就更厚实了。 再说机制创新这块儿。“牧民茶馆”最大的功劳是搭了个能说话的平台。工作队平时就在茶馆里溜达溜达、唠唠嗑，及时把大家伙儿的心思摸透了。哪个问题反映得多了，直接把它列入民生项目清单去办。这种软乎乎、生活化的说话方式让牧民们不用怕麻烦也能参与进来，大家建家园的劲头儿也就被激出来了。 这次实践证明：基层治理的新招往往是从老百姓的生活里头长出来的。在这4500米的高原上，不光帮着解决了实际困难，还搭起了一个热乎乎的社区大家庭。它告诉我们，管用的治理得贴地走、随心意，办好一件件实事才能拢住人心；通过多走动、多交流才能把根基打牢；最后把这些好的变化变成老百姓手里实实在在的获得感、幸福感还有安全感。