一、问题：资源“多”但分散，文旅转化曾面临结构性瓶颈 昭通地处乌蒙山区——山水景观与多民族文化交织——历史遗存和非遗项目数量可观。但长期以来，资源分布广、可达性弱，文物与非遗常“藏库房和深山”，难以转化为稳定产品；公共文化供给城乡差异明显，游客体验多停留在“到此一游”；旅游服务标准化不足，消费信心与市场口碑容易被个别问题拖累。如何把“资源优势”转为“产业优势”，成为昭通文旅工作的关键。 二、原因：以文化为内核重塑供给体系，形成“保护—利用—传播”闭环 昭通推动文旅融合的路径，是先打牢文化基础，再用旅游场景承载传播。 其一，梳理资源底数并加强保护利用：全市现有可移动文物11573件（套）、不可移动文物1148处、非遗名录594项，为产品化开发提供了清晰坐标。 其二，通过公共文化设施把“静态资源”变为“可感体验”：12座公共图书馆、12座文化馆、3座博物馆构建面向公众的叙事空间，让史料与展陈进入城市生活。 其三，公共文化服务向基层延伸：依托146个乡镇综合文化站、1376个基层综合性文化服务中心，形成市、县、乡、村四级网络，既服务群众，也为旅游导入常态化内容供给，让“文化在身边、旅游有看点”。 三、影响：规模增长与质量提升同步推进，“流量”开始转为“留量” 数据体现供给升级带来的市场反馈：昭通“十三五”时期累计接待游客2.21亿人次，较2015年实现翻番；旅游总收入1724.2亿元，增幅达199%。 更重要的是，旅游正从单一观光走向综合消费：生态旅游、康养旅游、乡村旅游纳入兼顾；29个游客集散中心完善换乘与信息服务，17家A级景区串珠成链，游线更顺畅，停留时间更可预期。 同时，群众文艺创作把时代主题转化为更易传播的文化产品，围绕疫情防控、脱贫攻坚、乡村振兴等内容形成700余件文艺作品，56个节目在国家和省级赛事中取得成绩，提升了目的地辨识度与传播力。 四、对策：以全域思维补短板强服务，用制度化手段稳口碑扩消费 昭通的做法主要聚焦三点。 第一，强化数字化与平台化供给，提升“即到即用”的便利度。通过“掌上”导览与信息集成，核心景点实现线上可视、可听、可查，推动景区服务从“人找信息”转为“信息找人”。 第二，以品牌活动带动持续热度，让季节性资源更可全年运营。苹果文化节、露营大会等活动联动农文旅资源，把“花期、果期、节庆期”串成消费周期，带动餐饮、住宿、文创等业态协同增长。 第三，以消费保障机制优化旅游环境。建立投诉快速处置机制，推动问题“不过夜”；探索“30天无理由退货”等举措，增强游客购买信心，也倒逼商家提升供给质量，形成“体验—口碑—再消费”的循环。 五、前景：交通通信条件改善叠加产业融合，文旅将迈向“长期主义” 随着交通基础设施持续完善、信息网络加快覆盖，昭通文旅发展空间将继续打开。面向下一阶段，当地可在三上形成新增量：一是用好红色资源与长征文化，完善“可讲述、可沉浸、可研学”的产品体系，拓展青少年研学与团队市场；二是深耕夜间文旅与城市休闲，统筹公共文化场馆、街区演艺与夜游线路，延长停留时间与消费半径；三是推进“文旅+康养+农业”深度融合，依托高原生态、特色农业与乡村场景，发展度假、疗养、露营等产品，推动“短停”向“长住”转变，把阶段性热度沉淀为长期价值。
文旅融合，关键在于让一方水土的历史记忆、生活方式与自然景观进入现代消费与公共生活；昭通的探索表明，推动文旅高质量发展，既要守住文化根脉，也要尊重市场规律，更要把公共服务做细、把群众参与做实。把“风景”变成“发展”，把“流量”变成“留量”，考验的是一座城市的治理能力与长期投入的耐心。