最近有个挺热的话题,说高端餐饮开始往下沉市场里钻了,大家都在议论这事。主要就是有些传统的高档餐厅,因为市场变了,竞争又越来越厉害,所以开始琢磨新路子。特别是在武汉,有好几家星级酒店还有有名的酒楼,干脆在外面摆摊卖吃的,像现做的卤味、家常菜这些,价格比店里便宜不少。比如青年路的那家酒店每天早上都卖限量卤味,三阳路那家酒楼就打着“新鲜现做、名厨亲自掌勺”的旗号,周围好多人都跑去买。其实这事儿也能看出餐饮行业在想办法应对压力。一方面是因为大家买东西的想法变了,越来越多元化也更理性了;另一方面是同行竞争太激烈了,想多拉点人进来,把资源利用得更足点。站在行业的角度看,这种做法算是服务往深了走、市场往细了抓的尝试,能帮企业在现有的地盘里找到新机会。不过啊,品牌变得太亲民也有问题。专家说了,要是高端牌子一味追求接地气,可能会让大家搞不清它本来是干什么的了,甚至把本来的高档形象给稀释了。到时候那些死忠粉要是走了,对长远发展反而不利。所以说咋在扩宽市场的同时守住那个牌子调性,就是个大问题。 针对这个矛盾吧,专家建议搞个差异化的策略。比如弄个子品牌、限定款产品或者搞点场景化的营销之类的办法,把亲民的东西和那个核心的高端服务分开来卖。这样既可以覆盖更广泛的消费者群体,又不会伤到主品牌的形象。还有企业得注意不管是在哪卖东西,品质和服务都得保持一样好,千万别因为形式变了就随便搞差了标准,得让人感觉在任何地方都能体会到那个品牌的价值。 往后看啊,餐饮业这种结构性的调整估计还得继续。消费市场分层越来越细之后,高端品牌跟大众市场的界限可能会变得更灵活点。但关键还是得把自己核心的价值传清楚了才行。行业得在创新的时候守住品质的根儿,在转型的时候心里得有个数,这样才能走得稳当长远点。 从豪华大厅换到街边摊位这事儿吧,说明餐饮企业适应市场变化是有活力也有韧劲的。不过咋在“亲民”和“高端”中间找个平衡点呢?不光是考企业的经营头脑也是关系到行业能不能健康发展的大事儿。只有心里头坚守住品质这事儿、把品牌的定位弄明白了,才能在变来变去的环境里让消费者一直认可你、支持你。这也算是为餐饮行业以后的高质量发展注了一点可持续的动力吧。