吴英，咱们都知道，“全域门责”理念在黄陂这儿可是引起了不小的变化。这事还得从3月27日说起。那天，黄陂区城管局把武汉百纵商业发展有限公司给叫上，一块去了试点片区盘龙城奥特莱斯商业街区。大家挨家挨户走访，把“全域门责、共治共享”的理念给商户们推了个遍。 黄陂城管部门和企业党员还带头给大伙儿讲垃圾分类和燃气安全的知识。他们还告诉商户们怎么发现问题上报、怎么办理服务事项，认真听商户的建议和诉求，现场一一解答。那天一共发了垃圾分类、燃气安全、三乱治理等宣传品100多份呢。 以前奥特莱斯商业街区的大门旁边老是乱停电动车，吴英反映这个问题后，武汉市黄陂城管腾龙中队马上就行动起来了。他们不仅给那儿划了一批非机动车停车线框，还安排人定点值守。周边的出行市民对这个举措那是一个劲儿地点赞。 这样的整治力度可不小。腾龙城管中队到现在已经处理了企业和商户上报的问题36个。“全域门责”就是想构建一个政府领着干、商户当主角、社会大家一起参与的城市治理新模式。通过让企事业单位、临街商户还有社会组织这些人都担起责任来，“主责、共事、报事”的清单也都给理清了。 现在临街门店的责任感明显强了不少，奥特莱斯那边的投诉问题也大幅下降了。“门前三包”的范围变大了，大家的责任意识也跟着提高了。这也算是黄陂城管推行新治理理念后带来的新气象吧。 3月27日这一活动的重点在于激发企业和商户参与城市治理的自觉性。城管部门把这件事当作头等大事来抓，真真切切地把“把服务送到家门口”的承诺给兑现了。