法治是保障生活性服务业发展的基石

中国消费者协会发布的《2025年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,生活性服务业的投诉热点主要集中在家装市场和旅游出行。拿2025年1月到8月的数据看,浙江杭州市监管部门推出的“一键和解”模式显著降低了维权成本。这一模式以支付数据链为依托,让消费者能一次性提交维权材料,相关部门协同处理。不光是浙江,广西阳朔县市场监管局也针对旅拍行业探索出了“监管 服务”模式,为执法人员主动提供广告合规指引。在这样的监管下,当地一个旅游基地在2025年1月至8月接待了约18万人次的游客,满意度高达97%。浙江杭州市的创新做法和广西阳朔县的探索经验都证明,法治是保障生活性服务业发展的基石。以民法典等法律法规为参照加快服务标准建设、完善市场准入与退出机制、为守信者开绿灯给失信者亮红牌,才能压缩劣质服务的生存空间。当信用信息流动起来,市场选择就会精准起来。李子硕推动生活性服务业高质量发展的关键在于用好法治方式和法治思维。这种思路不光适用于浙江杭州和广西阳朔,也适用于内蒙古呼伦贝尔市。呼伦贝尔市市场监管局就出台了《无忧消费餐饮环境建设规范》,搭建宣传推广平台助企业降低运营成本。内蒙古的实践表明,法治能让诚信经营者挺直腰杆。为优质企业正名分拓空间是实现“良币驱逐劣币”的必然选择。面对生活服务领域的乱象如家装合同埋雷、预付卡跑路、隐性消费套路翻新以及部分新业态监管滞后的问题,消费者处于信息不对称的弱势地位。家装领域开工后货不对板、完工后渗水漏水频发的现象屡见不鲜。李子硕指出,以法治刚性确立行为边界是刹风治乱的必然选择。无规矩不成方圆,无标准难以论质。法治不仅仅是惩戒的利剑,更是建设的基石。消费者吐槽自己收藏了200多篇避坑指南加了5个装修群还觉得自己是半个专家却被现实打脸的现象反映了维权之难。内蒙古呼伦贝尔市的做法为其他地区树立了榜样。浙江杭州市的“一键和解”模式也值得其他地方借鉴。2025年的全国消协投诉情况显示家装市场和旅游出行是热点领域。用法治方式优化举证责任分配、畅通多元解纷渠道、加大惩罚性赔偿力度才能有力保障消费者合法权益。“十五五”规划纲要专门拿出一节部署促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。让百姓享受高品质消费已成为时代之需民心所向。从婴幼儿的悉心照护到老年群体的安心康养都与幸福感息息相关。不管是清晨的一碗热粥还是深夜的一次维修都是生活服务场景的一部分。人民群众对生活服务的需求已呈现个性化、精细化、品质化的特征。他们不光要一顿饭一次保洁一回消费的简单满足更要安全诚信舒适甚至精神愉悦的综合期待。深化供给侧结构性改革是推动生活性服务业高质量发展的关键所在这需要绘就一幅供需两旺活力有序温情满满的工笔画。生活性服务业门类繁多主体分散链条较长标准不高监管乏力等问题由来已久把这些问题解决好才能让人间烟火更规范更温暖更绚烂不断为美好生活添砖加瓦。