当前，基层矛盾纠纷呈现多发态势，化解需求日益增长；随着城镇化进程加快、人口流动频繁、利益关系多元化，乡镇地区常见的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、土地权属争议、征地拆迁补偿纠纷以及劳务合同等问题相互交织。若处理不当，不仅容易引发诉讼，还可能激化矛盾，影响基层社会稳定和群众满意度。如何将矛盾化解在萌芽阶段，成为基层治理的关键课题。
余林的故事展现了基层调解工作的价值。在推进基层治理现代化过程中，人民调解作为"第一道防线"作用关键。像余林这样的调解员用智慧和耐心化解矛盾，维护和谐，他们的工作值得肯定。在新时代背景下，我们需要更多这样的实践者，用"坐下来谈"的智慧，为构建和谐社会奠定基础。