最近有一档叫“东方讲坛”的节目在搞活动，名字叫“你好，我的城”，约有19000人在线围观。这次他们把话题直接给了观众：当数字化像空气一样无处不在时，我们为何还要讨论留下空白？上海市政府副秘书长徐惠丽、复旦大学郑磊教授还有上海社科院薛泽林副研究员一起讲了这个话题。他们核心的一句话就是：让数字学会呼吸。数字化可不是冷冰冰的一堆数据，而是人民城市的价值引领和智慧城市技术迭代共同驱动的结果。上海每天要处理2.55万吨生活垃圾、吞吐212.7万吨货物、运送1399万人次公共交通、完成74.5万次诊疗、收发1025万件快递。这些数字就像城市的脉搏一样跳动着，可背后却藏着许多问题：谁在掌控一切？什么才算好用？当所有东西都被量化成指标时，人被遗忘在哪里？ 徐惠丽提醒大家，数字社会并不是冷冰冰的数据堆砌，而是价值引领和技术迭代双轮驱动的结果。不确定性让人们焦虑，而人文价值能够给人带来确定性。她还给出了三点操作指南：有取舍、有共情和有行动。未来十年，上海可能还会更大更快，但追求高品质生活和高效能治理的目标不会改变，城市温度的追光灯会一直亮着。郑磊教授接连问了七个“是不是”：所有人都进入了数字时代吗？数字化给他们带来的是便利还是剥夺？所有事务都适合数字化吗？他给出了三把“温度刻度尺”：普惠包容、技术节制和选择权最大化。人的幸福才是目标，数字只是手段。 薛泽林把注意力放在了小区这个地方。人是城市的核心变量，小区是变量最密集的地方。数字小区不是孤立的数据孤岛，而是数字家园的底座。通过微信群、社区小程序等方式让需求、情绪和行为被看见、被协商、被共治。这就是温度在指尖流动的过程。 这次讲座不仅仅是演讲那么简单，三位嘉宾还与观众围坐圆桌讨论问题。大家谈了基层治理者如何不被技术抛下、多元群体诉求冲突时如何平衡等等问题。讨论一直持续到灯光亮起也没有标准答案，但有一句话反复被提到：数字治理的终点是让人在城市里感到被看见、被尊重、被理解。 这场讲座不仅通过电台播出，还给所有上海人留下了一个问题：下一个十年你希望在数字心跳里听见什么样的温度？