问题——春节期间，老年人居家照护面临"缺人手、缺服务、缺连续性"的困境；节前节后家务活儿集中，对独居、空巢和失能半失能老人来说，保洁、助浴、送餐等需求明显增多。加上子女返乡时间不定、护理人员流动等因素——服务供给容易出现缺口——部分老人的日常照料和就近托养成了难题。
一个社会的文明程度，往往体现在对老年群体的关怀上。从试点到推广，从节日保障到常态服务，家政养老服务协同模式的探索，既是养老服务供给侧改革的有益尝试，也是以人民为中心发展思想的具体体现。随着试点工作深化和经验总结，该模式有望在更大范围内推广，让更多老年人享受到优质便捷的养老服务，真正实现老有所养、老有所乐。