在居民身份证办理过程中，证件照采集是必不可少的一环；过去，不少群众要专门到窗口现场拍摄——或先到照相点取照——再回到办证窗口提交材料，往返奔波、排队等待耗时较多。针对“跑腿多、等待久、流程分散”等问题，厦门市公安局近日上线“拍e厦”智能照相应用，推动身份证证件照实现“掌上拍、线上传、智能检”，让办证准备环节更省时、更可控。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，“拍e厦”说明了厦门公安在便民服务上的一次务实探索；智慧城市建设的关键，不在于技术本身有多新，而在于能否真正解决群众办事过程中的细碎难题。把技术能力用在减少等待、减少往返、减少反复上，才能让“少跑腿、好办事”从口号变成看得见、用得上的日常体验。