【问题】 作为2022年冬奥会举办地,崇礼区滑雪场每年冬季吸引大量游客,但餐饮业态长期存在结构性矛盾。
调查显示,雪场周边80%餐饮企业面临"冬季超负荷、夏季门可罗雀"的经营困境。
多数商家选择快餐化运营或网红打卡模式,导致菜品同质化严重,难以满足滑雪爱好者、工作人员及本地居民的多层次需求。
【原因】 深层分析表明,这一现象源于三重矛盾:其一,雪场特殊的地理气候条件导致全年营业时间压缩至4-5个月;其二,旺季人工和租金成本较淡季激增300%;其三,游客消费行为呈现"速食化"特征,与本地居民常态化饮食需求形成割裂。
富龙雪场因其毗邻城区的区位优势,更凸显出餐饮服务"临时性"与"持续性"的冲突。
【创新实践】 "烩聚私房火锅"的运营模式具有显著差异化特征: 1. 文化根基:继承北京延庆"妫川砂锅"千年技艺,采用卤水豆腐与慢火炖煮工艺,使食材在保温性强的砂锅中自然融合,契合高寒地区饮食需求。
2. 场景创新:将北方家庭"围炉共食"传统转化为"雪场社区食堂功能",白天服务游客,晚间成为工作人员聚餐场所,日均翻台率稳定在2.8次。
3. 成本控制:通过预订制炖菜提前备餐,降低食材损耗;淡季转型为本地居民提供家常菜,维持全年60%以上的产能利用率。
【行业启示】 中国旅游研究院专家指出,该案例揭示了旅游目的地餐饮破局的关键:首先,深度绑定地域文化IP,将饮食传统转化为产品竞争力;其次,建立"弹性经营"机制,通过菜品结构调整平衡淡旺季收支;更重要的是,构建"社区化"服务网络,使外来游客与本地居民形成消费互补。
【发展前景】 随着冰雪经济持续升温,崇礼年接待游客量预计2025年将突破500万人次。
业内认为,"文化赋能+场景再造"模式或将成为雪场餐饮升级主流方向。
目前已有6家雪场餐饮企业开始借鉴"砂锅+"产品体系,河北省文旅厅也将此类创新纳入《冰雪产业高质量发展行动计划》重点扶持项目。
烩聚私房火锅的案例启示我们,在季节性明显的旅游地,餐饮业的成功并不一定要追求标新立异或制造爆点,反而应该深入理解当地的生活节奏和真实需求。
通过挖掘地方文化内涵、坚守品质承诺、提供稳定的日常服务,完全可以在看似困难的经营环境中找到突破口。
这种从"我要做什么"转变为"人们需要什么"的思维方式,不仅适用于餐饮业,对其他季节性产业的发展也具有重要的参考价值。
在崇礼冬奥遗产的持续转化中,这样的本地化、人文化的商业实践,正在成为推动区域经济可持续发展的重要力量。