太原的鑫四海社区网格员吴爽接到求助后，马上把王女士的情况报给了综治中心。住府东天地5号楼的王女士家里，长期被楼上民宿的噪音搞得不得安宁，特别是到了周末和节假日，半夜总能听到客人出入、喝酒、打闹和拖动家具的动静。王女士为了这事没少费劲，报警、找物业、跟房东讲道理，可问题一直解决不了。网格员吴爽就把这情况告诉了派出所和市场监管部门，结果查出来这家民宿只在美团注册了，既没办工商执照，也没拿特种行业许可证和消防备案，属于违规营业。 起初民宿老板还不当回事，网格员吴爽就拿着民法典给他讲法律规定，还让他晚上去王女士家体验一下噪音到底有多吵。在事实面前，老板终于认了错，主动配合整改。经过网格员吴爽一路帮忙，老板在3月下旬装上了隔音垫，定下晚上10点以后不能大声喧哗的规矩，还办好了合法手续。现在王女士家里终于清静了。 律师山西瀛远律师事务所刘昊婷也表示，邻里之间得和睦相处不能互相干扰。把家改成民宿就得遵守规定做好隔音，别吵着邻居。要是吵得太离谱就是侵权。居民要是碰上这种事可以找社区或监管部门帮忙维权。 鑫四海社区通过这次行动把这起持续半年的邻里矛盾给彻底化解了。