优化湖南消费环境，把扩大内需的大局给牢牢守住，把市场活力给充分激发出来，这事儿在2025年1月到10月的数据里，其实已经看出点眉目了。湖南省社会消费品零售总额那是稳健增长，增速还比全国水平高，消费市场韧性可见一斑。不过呢，现在数字经济发展得这么猛，预付式消费、网络直播营销这些新东西冒出来了，给监管和法律带来的新挑战也是不小。九三学社社员、省消费者权益保护服务中心主任吴卫作为湖南省政协委员，就针对这些难题提出了建议。 他说现在基层监管力量有点跟不上市场的变化，新的消费法规也显得有点滞后，部门之间协同也不太好，容易出监管的漏洞。这些问题不解决，会把消费者的信心给挫伤了，还会影响市场公平秩序。想要让消费潜力充分释放出来，还得靠法治做底子。吴卫建议赶紧把《湖南省消费者权益保护条例》的修订工作给安排上，争取纳入2026年的立法计划。这次修订得把实践中管用的经验都写进去，特别是针对新业态的监管办法、投诉处理机制还有对恶意索赔的约束。 这地方法规一旦完善了，就能给消费者撑腰，给执法部门定规矩，也能给新兴行业画个赛道。除了立法，协同发力也很关键。消费链条长又涉及面广，光靠一个部门肯定不行。他提议在全省搞一个常态化的联席会议制度，让相关职能部门打破信息壁垒，把数据共享起来。实现“一处投诉、多方响应、联动处置、信用约束”的格局。 只有把法治的刚性和协同的柔性结合起来，才能真正优化好消费环境。这是治理能力现代化的体现，也是回应老百姓对美好生活向往的具体行动。湖南正在走一条新路子，用法治明确规则、用协同凝聚合力来改善消费环境。把信任基石筑牢了、把消费循环畅通了，就能给湖南经济社会高质量发展注入更强劲的动力。