当前，公共文化服务面临如何更好回应人民群众多样化、个性化文化需求的课题。陕西省图书馆高新馆区以问题为导向，推出多项创新举措，探索新时代公共文化服务的新路径。 精准服务上，高新馆区围绕不同群体的实际需求开展针对性调整。针对亲子阅读需求，馆区将少儿馆闭馆时间延长至19时，覆盖家长下班后的陪伴时段，直接带动少儿馆新增入馆1.5万人次。全馆全年累计延长服务时长150小时，惠及读者4.5万人次，延时时段自习区利用率稳定95%以上。此举措反映了以读者为中心的服务思路，有效缓解了工作与家庭时间安排的矛盾。 针对持续增长的自修需求，馆区将四层中文阅览区全面升级为专业化自修空间，新增500个配备舒适桌椅、护眼照明的阅览座位。更为关键的是，2026年元旦正式上线的智慧座位预约系统实现座位数字化、精细化管理，有效缓解传统图书馆排队占座问题。这一应用借助信息技术提升了服务的便捷度与管理效率。 在细节服务上，馆区推出“微改造、微服务、微变化、微创新”25条举措，从停车场环氧地坪升级、卫生间品质提升，到加装AED急救设备、搭建恐龙主题博物馆等，把服务做在细处、落在实处。这些看似细小的改动，持续改善了读者的使用体验。 在品牌活动上，高新馆区以六大核心品牌为支撑，构建“品牌引领+跨界融合”的阅读推广格局。2025年累计举办线上线下全民阅读活动320余场，较2024年增长27%，吸引近80万人次参与。其中，“理想开花”户外研学活动带孩子走进西北农林科技博览园，以沉浸式科普提升参与度。馆区联动西北工业大学、字节跳动等资源，开展AI科普、航天主题、急救培训等专题活动，更精准对接不同群体需求。“理想开花”活动品牌荣获“图书馆奇妙夜”2025年度图书馆炫彩项目及科普阅读推广典型案例，体现了其创新成效。 文化传承上，高新馆区持续深耕传统文化传播，打造兼具参与感与传播力的假日文化活动。“巳蛇迎春·书悦非遗展”吸引超7万人次参与；4·23世界读书日开放的古籍修复技艺展常设空间，让古籍修复从幕后走向公众；国庆中秋双节的非遗皮影特展接待观展超3.4万人次。馆区以“可观赏、可体验、可传播”的方式，让非遗与古籍走出库房、走近群众。元旦、国庆等重要节点推出的闭馆音乐会，将阅读与音乐融合，全年节假日特色活动累计吸引超13.4万人次参与，更拓展了图书馆文化传承中的功能。 在改革融合上，高新馆区联合社会力量，构建“沉浸体验+场景消费+互动创作”的一体化文化服务格局。馆区引进12个文旅商融合项目，落地热门文化展览，建成恐龙化石博物馆主题影院，使图书馆成为集阅读、消费、体验于一体的文化空间。研学中心嵌入文创手工工坊，进一步拓展了图书馆的功能边界，探索公共文化机构可持续发展的新路径。
陕西省图书馆高新馆区的创新实践，既提升了公共文化服务的质量与效率，也为全国图书馆行业转型升级提供了可借鉴的样本。未来，随着智慧化、个性化服务持续深化，公共图书馆将推动全民阅读、传承优秀文化上发挥更大作用。