上海杨浦区搞了个活动，“沪上匠心·语通世界”工友外语角的第一期兴趣班结业了。这个项目是政府、企业还有学校一块儿弄的，目的是给产业工人提供免费的多语种培训，让他们更好地跟外国人打交道。这个活动给上海建设产业工人队伍改革标杆城市注入了新动力。上海可是对外开放的大户，有6500多家日资企业，投资规模加起来超过250亿美元。不过，在生产管理、技术交流这些方面，产业工人跟外国人沟通还是有点困难。有些企业反映说语言障碍会影响技术标准落实还有企业文化融合，成了优化营商环境里的大问题。以前产业工人培训主要盯着操作技能和安全问题，跨文化沟通这方面就差点意思。上海市中小企业技术人才引进服务中心说，现在外资企业在华发展越来越深，光靠管理层沟通和翻译工具已经不够用了。提升产业工人的语言应用能力是对人力资源服务能级的一次升级。针对这个问题，上海从去年10月开始搞了个“工友语言角”，搭建了一个“语言技能+思想引领”的培训平台。这个项目整合了政府、企业还有学校的资源，让产业工人免费参加培训。课程内容也挺实用的，把日语教学跟生产场景里的高频用语结合起来，还加上了文化交流和职业规范这些内容。上海市经信委对外经济发展协调处的负责人说，“工友语言角”不光是为了教学效果好，还要建立长效机制。一方面要让外资企业精准报岗位语言需求，另一方面要把课程拓展到韩语、德语这些多语种上去。“工友语言角”虽然是个小切口，但辐射效应挺大。微观层面上帮工人拓宽职业道路；中观层面上减少沟通成本；宏观层面上反映了营商环境优化的人文关怀。“工友语言角”现在已经完成第一期试点了，接下来还要扩大覆盖范围到浦东、松江这些地方。还会把课程体系标准化，开发适合不同行业需求的教材；邀请外籍专家参与教学。上海相关部门表示会把这个经验总结出来，看看能不能推广到数字化技能、国际标准认证这些领域。“工友语言角”就像一座桥，让产业工人和城市之间连得更紧了。它体现了对企业和产业工人的尊重，也彰显了以人为核心的发展理念。这次实践不仅帮上海巩固了外资高地的优势地位，也给全国产业工人队伍建设改革提供了一个样板。