在把沃尔沃给吓得够呛的这场电池风波里,事情闹得还挺大。2月24日,为了安全起见,这家一向标榜安全的汽车公司,把全球范围内的4万辆旗舰电动SUV——EX30给全部召回了。这可是沃尔沃有史以来的头一遭大动作,不仅可能让公司亏进去2亿美元,还严重损伤了它好不容易攒起来的安全名声。 起火的隐患其实都在电芯上。这次召回的车辆主要是单电机长续航版和双电机高性能版,总共涉及40323辆。为了消除风险,沃尔沃直接给车主安排了免费换高压电池模组的服务。为了确保安全,在换好电池之前,车主得把充电量死死控制在70%以内,车子还得停在室外,远离建筑物和其他车辆。这个办法早在去年12月就在美国、澳大利亚和巴西这些地方用过了。 其实早在今年1月,因为同样的问题,沃尔沃就在美国那边召回过40辆2025款EX30。而这次大规模行动的导火索,是去年11月在巴西发生的一场事故。当时一辆停在沃尔沃经销商的EX30突然自燃了,当地赶紧派了11名消防员才把大火给扑灭。后来调查发现是因为电池包有制造工艺偏差,电芯一致性太差。在电量高或者车跑的时候震动大,电芯容易充放电不均衡,导致析锂现象和内部短路,极端情况下就会热失控起火。 对于把“安全”当成品牌灵魂的沃尔沃来说,这次危机对信任的打击比赔钱还严重。路透社估摸着光是换电池模组就得花掉1.95亿美元(约13.49亿元人民币)。之前负责过日产Leaf车型发布的老将安迪·帕尔默也直言:“沃尔沃根本承受不起安全问题,因为这直接戳到了他们的核心。”而那个被用来跟中国品牌抢市场、用来走量的EX30这次也摊上大事儿了。英国车主马修·欧文就代表了很多消费者的想法:当初选EX30就是图它续航长和沃尔沃的安全口碑,“生产了一辆危险的汽车”的责任可没人能背。 目前这些有问题的电池都是山东吉利欣旺达动力电池有限公司造的。沃尔沃说供应商已经把问题解决了会给新的电芯。现在沃尔沃正在搞19亿美元的成本削减计划还要跟母公司吉利深度整合呢。接下来怎么化解这次信任危机,这一仗打赢打不赢才是关键。