2026年春运已经把车票预售期推到了1月19日，从2月2日开始一直跑到3月13日。全国铁路这次要运送5.39亿人次旅客，同比增长5.0%，这说明经济在慢慢复苏。客流高峰预计会有两次：2月13日农历腊月廿六是节前最高峰，2月23日农历正月初七是节后高峰。这两个时间点跟往年差不多，主要是大家都在忙着探亲、回家或者返工。 国铁集团为了让买票变得更方便，在12306系统上加了个新功能：如果是买错票，给你一个限时免费退票的机会。原来的候补购票、在线选铺这些服务也会继续改进，让票务分配更公平透明。铁路部门还会根据客流变化随时加开临时列车，最大限度满足大家的出行需求。 这次特别关照了那些2026届的高校毕业生。给他们额外多了2次优惠购票的机会，帮助青年朋友顺利找到工作。学生和务工人员也能继续通过专门的预约渠道买到票。 铁路12306客服中心现在也开始给60岁以上的老年人办理电话购票了，还会增加客服人员的数量，提高接电话的速度。这就是想让不怎么会用手机买票的老年人也能买上票。 除了这些，春运准备工作还呈现出了三个特点：12306系统变得越来越好用了；针对不同人群推出了专门的服务；遇到紧急情况时的反应也更快了。这也显示出我们的交通系统正在变得更智能、更包容。 最后铁路部门表示会时刻关注客流变化，努力把这次春运办成平安、有序又温馨的运输保障任务。