这个2月2日，2026年的春运正式启动了。每年这个时候，上亿人次要在铁路枢纽北京西站和其他地方奔波，场面特别壮观。除了铁路工作人员忙碌地保障运输，还有一支特别有朝气的队伍也在默默奉献着——那就是来自北京邮电大学的青年志愿者。他们用真诚的笑容和专业的服务，为这场繁忙的春运增添了不少亮色和暖意。 有一天，北京邮电大学大三学生蒋戈乐早早就来到了北京西站二层的检票口。他已经是第四年参与春运志愿服务了，这次他拿出一本自制的小册子，这个册子被他称为“秘籍”。里面详细标注了服务点、工作内容还有常见问题的解决办法，更有他个人三年积累的经验和往届学长学姐传下来的宝贵知识。当他用流畅清晰的话语引导大家排队检票时，原本有些焦躁的队伍很快变得井然有序。他不是机械地重复工作，而是观察周围的情况，主动帮助有困难的旅客。 比如那次有两位年轻旅客因为堵车快误车了，蒋戈乐马上穿过人群帮忙确认车次信息。他一手拎着行李一手引导他们赶紧找身份证。最终这两位旅客顺利赶上了车。蒋戈乐这一连串动作既精准又果断，充满了温度感。 蒋戈乐的“秘籍”不是特例。北京邮电大学团委副书记王倩莹说，这次春运他们计划每天派出30名志愿者给北京西站帮忙。每个上岗的“蓝马甲”志愿者手里都有一本类似的服务指南。这本小册子不仅是工作说明，更是把分散的个人经验系统化成可复制的模式。 观察这些志愿者的工作过程可以发现几个特点：第一是引导很专业；第二是他们主动去寻找需要帮助的人；第三是他们的服务充满了人情味；第四是他们付出得特别多。 高校志愿者有组织地参与春运服务已经成为我国春运保障体系里不可或缺的一部分。他们带来了人力补充和当代青年乐于奉献的精神风貌。 把课堂所学和社会需要结合起来锻炼自己，这正是实践育人的好机会。“秘籍”的传承体现了这项志愿活动变得更成熟了。 春运既是交通运输硬实力的考验，也是社会文明软环境的镜子。北京邮电大学“蓝马甲”志愿者们的“秘籍”浓缩了知识、经验和爱心。 他们用脚步丈量车站的忙碌，用热情化解旅途的疲惫，用智慧提升服务品质。 这股汇聚在春运里的青春暖流保障了大家平安回家的路，也彰显了中国青年一代的责任担当和智慧。 他们的身影让每年一度的春运充满更多动人细节和时代气息。