上海宝山区的高境镇新业坊·源创园区发生了一件奇妙的事,一只流浪猫成了连接不同群体的桥梁。高境镇和宝山区委社会工作部利用这个契机,把园区里的人都吸引到一起,共同解决问题。这个园区里入驻企业超过150家,商业配套也有80多家,每天配送高峰单量接近8000单,有120名骑手在这里工作。以前,车辆停放、通道拥堵这些问题经常引发骑手、保安还有企业员工之间的矛盾,投诉不断。尽管管理方采取了一些措施,但大家还是觉得缺乏归属感,效果并不理想。 殷高街区党总支在走访中发现了这只流浪猫。不论忙碌的骑手还是白领都忍不住关心它,喂它东西吃。这个小小的猫咪让大家跨越职业和身份的界限,产生了情感共鸣。党总支敏锐地抓住了这个机会,决定以猫为媒来推动治理创新。他们没有直接发布指令,而是举办了一场有趣的活动,让大家给这只猫取个名字。最终大家投票选出了“猪咪咪”,这个昵称让大家有了共同的话题。 有了名字后,党总支开始搭建协商平台,让大家围绕“猪咪咪”的养护展开讨论。从吃什么、谁来喂到住在哪里,每个人都提出自己的建议和资源。骑手利用废旧材料制作猫窝,物业人员帮忙搭建爬架,宠物医院也提供专业指导。大家还一起制定了文明投喂公约和爱心值班表。 通过共同照料猫咪和参与活动,大家的关系逐渐变得融洽。他们把关注点转向了园区的暖新驿站管理。在讨论驿站细则时,骑手提出禁烟建议,保洁人员优化了排班方案,大家还选出了轮值站长。这些共识被写进公约并公示出来。 随着信任加深,党总支引导大家参与更广泛的公共事务。他们开展了9场活动,服务超过700人次。不同群体在轻松的氛围中增进了了解和归属感。更重要的是,这种共建热情转化为制度化的长效机制。协商议题从一只猫延伸到环境优化和文化活动组织等方面。 这个“猪咪咪”现象不仅是一个温情故事,它展示了如何通过情感力量实现基层治理的转变。有效的治理不仅需要制度框架,还需要柔软的联结来引发共鸣。它启示我们提升基层治理温度和韧性需要在引导和赋能间找到平衡点。这份探索为解决开放空间治理难题提供了充满智慧和温度的上海方案。