邢台给消费维权搭起了647个平台！市场监管局的科长李云峰介绍，为了让大家心里更踏实，他们把全市69个A级景区的信息都放进了电子地图里。消费者只要在手机上点一点，就能导航去找离自己最近的服务站，或者直接打个电话就能找人帮忙。从去年9月开始上线后，已经解决了862件纠纷，处理速度非常快。这就是科技加治理的新模式带来的变化。 去年，这647个站点总共帮大伙追回了314.3万元的经济损失。在那之前，消费者王女士修车时和店主产生了分歧，联系消保委后马上就有人来处理，让她很满意。为了让维权变得更方便，我们在社区、商圈和景区这些地方都建起了标准化的站点，只要有问题第一时间就能解决。 除了这些站点，咱们还在全国带头搞“科技 治理”。2025年以来，全市已经有1996家企业加入了ODR（在线纠纷解决）的行列。这些企业高效地处理了4100件投诉，完成率达到了100%。这就意味着消费者和商家双方都能获益。 为了保护更多线下购物的朋友，我们还培育了562家做放心消费承诺和线下无理由退货的单位。其中有496家店还推行了先行赔付制度。不仅如此，还有24家大中型超市也开始做“同城异店、异城异店”的无理由退换货服务。 记者王芳和编辑韩亭亭、范永吉通过这个报道给大伙儿分享了这个好消息。只要关注他们的平台，就能知道更多关于如何维权的知识了。