最近听说蔚来有个销售竟然骂顾客，引起了大家的关注。据了解，2月26日有个网友在网上爆料，说他在永康碰到一个姓陈的销售，接通电话仅仅18秒就开始用脏话骂人。这位网友还说，自己当时正忙着搬行李，两边各推着一个箱子，手里还背着10斤重的背包。明明是把自己不方便的情况告诉对方了，结果对方不但不道歉，还直接挂了电话。网友好不容易用电话录音录下来了，然后给陈某发信息要工号并投诉。没成想陈某就假装说他骂的不是顾客是别人，又是直接把电话挂了。 直到大约20分钟后，陈某才回电话。这次电话里网友问他刚才骂没骂人，陈某还是死鸭子嘴硬说没骂，然后又挂了。网友还公开了他和陈某的通话记录截图：2月21日那个18秒的短通话和之后5次无人接听的记录都在那摆着呢。对于这次事件，蔚来客服回应得很果断：如果情况属实肯定会有处理的。