问题——公共通行空间被“场景化占用”,秩序与权益受损。
外滩作为上海城市公共景观带,承载观光、通行与安全疏导等多重功能。
事件中,个别主播将观景道视作固定“机位”,以舞蹈直播等方式长时间占用通行空间,导致人流受阻、停留聚集增加,既影响游客观景体验,也对高峰时段的安全管理提出挑战。
争议的核心并不在于“能否直播”,而在于直播方式是否侵占公共资源、是否对他人正常通行与公共安全造成实质影响。
原因——流量竞争叠加规则意识不足,治理链条仍需补齐。
一方面,网络内容竞争激烈,部分创作者将“占位”“抢镜”“制造冲突”视为提升曝光的捷径,公共空间被当作低成本的背景与舞台,规则边界被刻意模糊。
另一方面,公共空间的使用规则在部分场景中存在“知晓度不够、提示不清晰、执法尺度不统一”等现实问题,容易被曲解为“没有明令禁止就可以随意使用”。
同时,直播行为具有即时性与移动性,现场管理往往需要在不影响整体秩序的前提下快速处置;而平台端对“占道、扰序、诱导围观”等内容的识别、处置与惩戒若不及时,客观上会形成示范效应,刺激更多模仿。
影响——看似个案,实则关乎城市治理与公共文明。
其一,公共空间被私人化使用,直接挤占他人权益。
城市公共通道的基本属性是共享与通行,当个体为获取关注而阻断、聚集、扰乱秩序,实质上是将公共资源转化为个人获利的“外部成本”。
其二,安全风险被放大。
外滩等热门点位人流密集,一旦出现拥挤、争执或突发事件,疏散空间被压缩,风险将明显上升。
其三,城市形象与公共文明受到冲击。
公共空间的文明有序,是国际化城市的重要底色;无序占用不仅让游客体验下降,也容易引发对“规则是否有效”“管理是否到位”的质疑。
其四,误读“自由边界”。
个体表达应受到尊重,但表达必须以不侵害他人权益、不破坏公共秩序为前提。
自由与秩序并非对立,真正的公共生活依赖于各方对共同规则的遵守。
对策——以规则细化为基础,推动“现场管理+平台治理+公众参与”协同。
首先,完善公共空间使用指引与现场秩序管理。
针对外滩、步行街、景区出入口等高流量区域,可通过显著标识、电子提示、广播提醒等方式,明确“不得占道摆拍、不得长时间设点直播、不得诱导围观影响通行”等底线要求;对屡劝不改、造成秩序混乱的行为,依法依规采取相应处置措施,提高规则的可预期性与执行的刚性。
其次,推动平台压实主体责任。
平台可将“占道扰序、长期固定机位、引发围观拥堵”等纳入重点治理类别,优化内容识别与举报响应机制,建立更明确的梯度惩戒措施,对反复违规账号进行限流、禁播等处理,并在主播开播提示中强化公共秩序与安全提示,形成“线上线下一体化”约束。
再次,引导创作者建立公共意识与职业底线。
内容创作可以在公共空间进行,但应遵循不阻断通行、不制造噪音扰民、不侵占他人视线与空间、不诱导聚集的原则。
对商业化直播团队,更应强化合规培训,明确拍摄许可、设备摆放、人员组织等规范,避免把公共区域当作无成本的“舞台”。
最后,强化公众文明与社会共治。
游客与市民在遇到影响通行的占道直播、摆拍行为时,应优先通过现场管理人员、正规投诉渠道反映,避免围观起哄造成二次拥堵;同时,公共场所的管理者也应提升沟通方式与处置效率,在依法管理与人性化服务之间取得平衡。
前景——在鼓励创新表达与维护公共秩序之间找到稳定边界。
直播与短视频已成为城市传播的新渠道,合理的公共空间创作有助于展示城市形象、带动文旅消费。
但越是新业态,越需要明确边界:公共空间的首要功能不能被商业化、娱乐化需求挤占;城市治理也要与时俱进,把“流量场景”纳入常态化管理框架。
未来,随着相关规则细化、平台治理完善和公众规则意识提升,公共空间的秩序维护将更趋精准,创作与通行、热度与安全之间也有望实现更好的平衡。
公共空间是城市文明的重要组成部分,维护其秩序和安全是全社会的共同责任。
外滩直播事件提醒我们,在流量经济时代,个人欲望的膨胀需要法律和道德的约束。
每一位内容创作者都应认识到,追逐流量之前必须先学会尊重规则、尊重他人、尊重公共利益。
真正的影响力和认可度,不是来自于制造争议和突破底线,而是来自于在遵守法律和社会规范的前提下,创作有价值、有意义的内容。
唯有如此,才能在流量经济的浪潮中保持清醒,在个人发展和公共利益之间找到平衡点,共同营造文明、有序、安全的公共环境。