听说了吗？12月的一天，北京某肿瘤医院里有个女士刚做完乳腺癌手术，结果又查出来肺部有问题，那时候她特别无助。好在她有一个陪诊师，叫孙晓琪。孙晓琪轻轻拍了拍她的手背，安抚了一下，然后开始把病人过往的病史和用药细节告诉医生。这一幕，让我觉得陪诊师真的像是病人的“临时家人”。 现在像孙晓琪这样的陪诊师，越来越多的人开始依赖他们了。三年前，秦娜英从护士转行做陪诊师，她跟我讲，刚开始的时候很多人以为他们是“黄牛”。但实际上他们远不止“跑腿”那么简单。专业的陪诊师在看病前会详细了解患者的病史、用药情况和过敏史，提前做好就诊档案，给医生提供参考，提高就诊效率。 2023年9月，上海开放大学和上海市养老服务行业协会联合开展了一次培训项目，培训了575名陪诊师。上海市民政局和上海市卫生健康委员会也发布了通知，在浦东、徐汇、松江等多个区开展老年人助医陪诊服务试点。湖北、四川、河南等省份也在推动这项服务逐步规范起来。 有一次我跟孙晓琪聊天的时候，她告诉我自己刚毕业的时候遇到了就业难题。后来她偶然听说有个陪诊师的岗位不错，就报考了护士资格证成了全职陪诊师。刚开始接单的时候，她每次都会提前去医院踩点，了解科室布局、自助挂号机位置和缴费处位置。这些细节看似琐碎但直接影响就诊效率。她还会迅速抓住医生说的关键词记录下来交给患者。 情绪支持也是一个重要部分。很多独自就医的老年人或者孕妇心理压力很大，这时候陪诊师有时候要做一个倾听者给他们安慰。有一次孙晓琪陪一位子女在国外的老人看病，老人一路上跟她聊了很多家事。对于这个老人来说有人陪着说说话可能比看病本身还重要。 数据显示很多老年人需要情感上的陪伴与支持。人口老龄化加速让独生子女一代压力很大，同时医疗体系越来越智能化线上挂号、自助机缴费等对很多老年人来说不太适应。“陪伴老人就医不仅仅是代劳而是引导他们一起操作帮助他们适应智能化。” 秦娜英觉得现在还有很多挑战需要克服最大的困难是行业标准和政策监管不完善服务内容收费标准权责界定等都缺乏统一规范导致市场上服务质量参差不齐也影响社会对这个新型职业的信任度。 但是我相信随着时间推移公众信任会慢慢建立起来随着老龄化程度加深和就医模式变化相信这个职业的价值会被更多人看到。 2025年12月17日早上我读了中国青年报第7版一篇关于陪诊师的文章说中共中央也提到要优化基本养老服务供给积极培育专业化服务机构鼓励社区和家政互联网平台企业等上门提供多样化服务包括老年助医等内容真的很期待未来这个职业能给大家带来更多便利！