春节期间，当大多数人沉浸于阖家团圆的节日氛围时，福州市仓山区政务服务中心社保分中心的工作人员却已回到岗位，以坚守换来群众的安心与便利。 一、假期需求真实存在，服务供给不能缺位 每逢春节，大量在外务工、经商人员返乡，集中带来社保业务办理需求。养老资格认证、社保卡激活挂失、参保信息查询、灵活就业人员缴费等事项，往往只有在这个年中难得的假期窗口才有时间处理。若政务窗口随节假日同步关闭，这部分群众便面临"有需求、无出口"的困境，轻则延误业务办理，重则影响社保权益的正常享有。
公共服务是否贴心，关键看群众最需要的时候窗口是否开、业务是否能办。福州在春节期间保持社保窗口正常运行，把便利落到具体岗位和流程上，既方便了返乡群众，也表明了对民生细节的重视。服务不断档、保障不缩水，才能更好托住群众的获得感、安全感。