春运作为全年客流最集中的出行高峰,对交通运输服务体系提出了严峻考验。
高速公路服务区作为旅客休整补给的重要节点,其运营质量直接关系到春运整体安全畅通。
今年春运期间,宁通支队第三大队针对先锋服务区客流车流高位运行的特点,创新执法理念,将严格监管与温暖服务有机结合,探索出一套行之有效的春运保障机制。
在食品安全监管方面,执法人员将重点放在源头防控上。
针对春运期间服务区超市销售量大、流转快的特点,执法人员建立了常态化巡查机制,重点检查食品保质期、储存环境卫生、从业人员健康证明等关键环节。
对发现的细节问题,执法人员不仅现场提出整改要求,更跟踪督促落实,确保整改到位。
这种"查、改、督"相结合的全链条监管模式,有效杜绝了过期食品和"三无"产品流入市场,切实守护了旅客的饮食安全。
随着新能源汽车保有量的快速增长,春运期间充电需求呈现爆发式增长。
宁通支队第三大队主动适应这一新趋势,将补能服务保障作为春运工作的重要内容。
执法人员联合经营管理单位,对充电桩设施开展高频次巡检,重点排查设备运行状态、线路安全隐患和消防设施配置,确保设施全时可用。
同时,针对部分新能源车主对充电流程不熟悉的问题,执法人员在车流高峰时期安排专人在充电区域引导,手把手指导操作,耐心解答充电时长、费用结算等疑问。
这一系列举措确保了新能源车主"来得了、充得上、走得顺",有效消除了新能源出行的后顾之忧。
在便民服务方面,宁通支队第三大队在先锋服务区设立专门的便民服务点,为过往司乘人员提供热水、应急药品及实时路况咨询等贴心服务。
执法人员还积极引导车辆规范停放,提醒驾驶员杜绝疲劳驾驶,从细节处体现了以人为本的服务理念。
这些看似微小的举措,却在春运这个特殊时期发挥了重要作用,让奔波在归途上的广大群众感受到了实实在在的关怀。
春运路上,安全与效率是一体两面,秩序与温度同样重要。
把监管抓在细处、把服务落到实处,才能在大流量中守住底线、在快节奏里传递关怀。
服务区这一“关键节点”的治理提升,既是交通行业保障能力的缩影,也折射出以人民为中心的服务理念。
让每一次停靠更安心、每一段归途更顺畅,正是对“平安春运、温暖春运”的生动回应。