一、事件起因：网络视频触发舆论关注，多部门迅速启动调查 2026年3月14日，一段视频在网络上引发广泛传播。
视频内容显示，海南省文昌市蓬莱镇龙头坡砖厂内有一名疑似残障人员正在从事劳动，相关画面迅速引发公众对当事人劳动权益保障状况的高度关切。
文昌市人力资源和社会保障局于当日中午收到相关信息后，立即组织市公安局、市综合行政执法局、市残联及蓬莱镇政府成立联合调查工作组，第一时间赶赴砖厂开展核实处置工作。
二、基本情况：当事人系户籍注销流动务工人员，自愿在砖厂从事零散劳动 经调查，视频中男子为蔡某省，男，45岁，广西马山县人。
因当地政策原因，其户籍已被注销，长期处于无固定居所、靠打零工维持生计的状态。
自2024年12月起，蔡某省在蓬莱镇龙头坡砖厂（企业名称为文昌东方安达建材有限公司）从事卫生保洁及清理渣土等零散工作，工资按日结算，每日150元，月均收入约2150元，食宿由砖厂工头负责提供。
由于蔡某省无有效身份证明，无法自行开设银行账户，其工资由工头李某某以记账方式代为保管，本人按需申请现金使用。
经调查人员核对账单，截至2026年3月14日，蔡某省尚有23500元工资余额由工头代管。
三、核查结论：非残障人员，不存在强制劳动，工资已足额到位 针对公众最为关切的三项核心问题，调查工作组逐一作出明确回应。
关于当事人是否为残障人员，市残联将蔡某省个人信息录入全国残联信息化服务平台，未查询到任何残疾登记记录。
3月15日，经本人同意，蓬莱镇政府安排其前往文昌市人民医院进行全面体检。
体检结果显示，蔡某省神志清楚，认知功能正常，语言表达清晰，体表无外伤，各项生理指标均属正常范围。
本人亦明确表示自身不存在残障状况。
综合以上信息，调查工作组初步判断蔡某省为非残障人员。
关于是否存在强制劳动或虐待情形，调查人员调取了砖厂3月8日至14日共七天的监控录像，对20路监控画面逐一查看。
结果显示，蔡某省工作区域较为固定，未参与高危作业或繁重体力劳动，监控画面中未发现任何被强迫劳动、霸凌侮辱的迹象。
走访砖厂多名工友，均表示未见蔡某省遭受辱骂或打压。
蔡某省本人亦表示系自愿在砖厂工作生活，对现状较为满意。
关于工资发放问题，市公安局已为蔡某省办理临时身份证明，人社局协助其开设银行账户，并督促砖厂于3月16日完成全部剩余工资的清偿支付，确保劳动报酬足额到位。
四、违规问题：未签劳动合同属违法行为，砖厂被责令整改 尽管当事人劳动权益未受实质性侵害，但调查同时发现，砖厂自2024年12月起与蔡某省存在实际用工关系，却始终未依法签订书面劳动合同，违反了劳动保障相关法律法规。
文昌市人力资源和社会保障局已在现场责令该砖厂立即整改，依法规范用工行为。
五、后续处置：当事人与家人团聚，监管部门启动全市专项检查 3月15日下午，经市公安局协助联系，蔡某省的胞兄蔡某亮专程赶赴蓬莱派出所与其弟弟团聚，并表示将择日一同返回广西马山县。
调查工作组已将全部调查情况及处置措施告知当事人及其兄长，两人均表示无异议，并对相关部门的工作表示感谢。
与此同时，文昌市人力资源和社会保障局表示，将以此次事件为契机，举一反三，对全市企业开展一次全面劳动用工专项检查，进一步规范用人单位用工行为，切实维护劳动者合法权益。
回应公众关切，既要以权威核查还原事实，也要以制度完善消除隐患。
对用工领域而言，任何一次舆情都在提醒：保障劳动者权益不能止于事后处置，更要靠规范合同、透明支付和有效监管筑牢底线。
以更严密的法治化治理和更有温度的社会保障衔接，才能让每一位劳动者在流动就业中更安心、更体面。