2月17日，江苏女子小庆发了条15秒的视频，记录带高血糖老人逛商场要热水的波折。她去了4家奶茶店都碰壁，老人不能喝凉水、不加糖、不能有奶盖，就想喝温度适中的白开水。直到第5家蜜雪冰城，店员拿个雪王杯倒了660毫升热水，给个新吸管，只收1元。这段视频传出去，到26号点赞就有27万，评论区全是夸雪王的。 大家开始讨论这1元值不值。有人觉得这1元买的是态度和责任，有人说这是杯子、人工和清洁费加起来的成本，环保还比买一次性杯子划算。也有人质疑为什么不去便利店买纯净水，说自带杯子去奶茶店都能免费给水。 2月18日，小庆又发视频解释细节：那天她去了3家店，前面3家因为出餐忙人手不够被拒了。在第一家店她先点了3杯奶茶花了40多块，想再加买两杯白开水还被拒绝了。老人肠胃不好又不能喝凉水，所以“1元买安心”成了唯一选择。视频里她把1元纸币放在柜台当场数给人家看，证明自己不是“白嫖”。 2月25日，记者去南昌问了3家蜜雪冰城店的情况，确认了“用店里杯子接热水收1元，自带杯子免费”的政策。进了门店付了1块钱拿到一杯大约660毫升的温开水，摸起来温度六七十度，杯壁上贴着喝完扔掉的提示。线上小程序也显示“雪王冰杯”卖1块钱跟线下一样。 这一杯水照见了品牌的温度，也照见了行业的问题。事情闹大后蜜雪冰城官方没公开回应，但店里来问的人多了不少。有人觉得这是“公益营销”，也有人提醒说当行业都把白开水当人情的时候，要是没标准和成本把控好，再低的1块钱都可能惹出麻烦。毕竟让老人喝上放心水不能全靠运气。