你也能信检测报告?网购家具暴露了大骗局,甚至有人就因为这份检测报告赔了钱。以前大家在网上买东西,总想着能买到和图片一样的东西。可现在,这种担心已经变成了现实。何女士在深圳的一个网店买了三把椅子。商家的详情页上写着“品质保证值得信赖”,还附上了检测报告。何女士就被这些信息给蒙住了眼,把钱都付了一千三百多块。 可谁能想到,买回家没几天,椅子就开始发出刺鼻的气味。何女士觉得头晕眼花,把客服找来了。客服却只是让她用湿毛巾擦一擦,说超过七天了不能退货。虽然商家提供的检测报告显示甲醛释放量合格,但椅子上的味道一直没散过。何女士实在没辙了,把这事告诉了深圳市消委会。消委会调查之后发现,商家是真的把检测报告给篡改了。通过这个报告编号查一下就知道,官方记录显示甲醛释放量不合格。 最后法院判了解除合同,把货款退给何女士还给了她三倍赔偿金。专家提醒咱们啊,网购家具的时候得留个心眼儿:第一,看清楚样品名称和型号规格对不对得上;第二,看看报告里有没有环保指标和结构安全这些关键的性能;第三,检查一下有没有加盖CMA中国检验检测机构资质认定标志。你可以去市场监管总局主办的那个平台查一下报告是不是真的,也可以打电话去检测机构核实一下情况。 为啥会出现这种造假情况呢?除了商家自己法律意识差之外,电商平台也没尽到监管责任。法律专家说了,平台必须严格执行《中华人民共和国电子商务法》里规定的审核义务,用技术手段识别检测报告的可靠性才行。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江在接受采访时说,检测机构要赶紧把报告编号和内容做成一个数据化的系统,还要和电商平台、监管部门连起来方便核查真伪。平台除了审核商家资质外还得加强日常监测,一旦发现有假就得赶紧下架上报。咱们消费者在网上买东西的时候还是得擦亮眼睛才行啊。