问题——节前高发风险叠加，基层金融安全需求更突出。近年来——电信网络诈骗手段持续演变——从“中奖链接”“冒充客服”到诱导转账、远程操控等套路更加隐蔽；非法集资也呈现“披着理财外衣、借助熟人传播”的特点，识别难度上升。，部分老年人智能设备使用能力有限，面对短信链接、陌生来电和网络平台推送信息时更易产生误判。春节前后资金流动频繁、消费与转账增多，叠加返乡团聚、线上购物集中等场景，风险更易向社区末梢扩散，金融知识“最后一公里”补位显得紧迫。 原因——信息不对称与数字鸿沟交织，治理需更贴近生活场景。诈骗分子利用“高回报”“零门槛”“官方渠道”等话术制造信任，以短链接、仿冒页面、伪装APP等方式快速完成诱导；部分群众对金融产品风险、个人信息保护规则掌握不足，遇到“限时操作”“不点就过期”等强刺激提示容易慌乱决策。基层社区虽是防范一线，但宣传往往存在“听过却不会用”的痛点：概念化表达多、生活化案例少，线下集中宣讲覆盖面有限，难以形成持续提醒与有效反馈机制。 影响——守住“钱袋子”关乎民生福祉与金融秩序。对家庭而言，诈骗损失可能直接冲击基本生活保障，尤其对独居老人、困难家庭更是“承受不起”的风险；对社区治理而言，涉诈纠纷、资金损失及信任受挫会加剧矛盾处置压力；对金融环境而言，非法集资与电诈活动扰乱市场秩序，损害公众对正规金融服务的信任，增加社会治理成本。把金融安全教育做深做实，不仅是消费者权益保护的应有之义，也是维护基层社会稳定的重要抓手。 对策——“宣教+帮扶+共建”同步推进，提升精准性与可持续性。2月5日，在宿城区幸福街道阅湖社区阅湖花园小区党群微家，建行宿迁分行工作人员结合居民手机使用场景，围绕短信中的“中奖链接”识别、陌生来电核验、个人信息保护等内容进行讲解，强调“不轻信、不点击、不转账”的基本原则，并通过案例拆解帮助居民形成可操作的判断路径。活动中，银行人员摆放宣传展板，发放《宿迁金融大白话》《防范非法金融活动大白话》等资料，围绕反电信诈骗、防范非法集资、金融消费者权益保护等内容答疑解惑，尤其针对老年群体采取更通俗的表达和更贴近生活的示例，提升“听得懂、记得住、用得上”的效果。 在宣教之外，建行宿迁分行将节日关怀与风险提示一体推进，面向困难家庭、独居老人、残障人士等群体开展慰问，送上大米、食用油、面粉等生活物资，并在走访交流中了解实际需求，把金融风险提醒融入日常关心之中。节前，该行还组织辖内支行赴沭阳县庙头镇聚贤村、泗洪县育才花园小区、泗阳县李口镇崔陈村等地开展调研走访与物资捐赠，推动宣教资源向县域、乡村延伸，增强覆盖广度与触达深度。 为提升长效性，建行宿迁分行在活动中与阅湖社区党支部围绕“党建+金融宣教”模式进行沟通，探索将金融教育纳入社区常态化服务事项，通过党组织联动、阵地共享、志愿力量协同等方式，把分散式宣讲转化为可持续的基层合作机制，形成“有人讲、有人问、有人跟进”的闭环。 前景——从集中宣传走向常态治理，构建多层次防护体系。业内人士认为，面对电诈与非法金融活动的新变化，金融宣教需从“节前集中提示”升级为“全年常态运营”，在内容上突出场景化、在方式上强化线上线下协同、在对象上加强对老年人等重点群体的精准触达。下一步，建行宿迁分行表示将持续完善宣教形式与渠道，推动案例库、风险提示清单等工具化成果下沉网点与社区，同时加强与社区、行业组织等协同，扩大金融知识普及的覆盖面和有效性，助力提升公众金融素养与风险识别能力。
当金融安全成为街头巷尾的日常话题，当银行服务走进社区居民的生活场景，现代金融服务正从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”。这场融合知识普及、民生关怀和组织建设的实践表明：防范金融风险不仅需要技术手段，更需构建有温度的社会化防护网络。