铁路卫士林芳德二十八年扎根一线 用初心守护旅客平安归途

问题:高铁站区管理面临多重挑战 2010年,福建首条高铁线路开通,泉州动车站成为闽南地区重要交通枢纽。但建站初期配套相对薄弱,安防存在盲区;客流快速增长也带来黑车拉客、交通违法等问题,铁路公安工作压力陡增。 原因:权责交叉与资源分散制约效能 铁路公安在站区管理上权限有限,而站区事务又涉及交警、运管等多部门分工,过去各管一摊的做法难以应对复杂的治安与秩序问题。另外,外来务工人员聚集带来的矛盾纠纷、节假日未成年人出行安全等情况增多,也推动警务工作从“事后处置”向更细致、更贴近群众的方式转变。 影响:从被动应对到主动治理的跨越 林芳德带领团队用三年时间走访排查,推动沿线护栏网隐患整改,并加装智能监控设备,事故率下降40%。在台风“杜苏芮”期间,其推动的联勤联动机制高效疏散滞留旅客3000余人次,协同处置能力得到检验。数据显示,站区刑事警情连续5年年均降幅超过15%,旅客满意度达到98.6%。 对策:创新机制与科技赋能双轮驱动 1. 联勤联动破壁垒:整合7家单位成立平安铁路联勤联动中心,推动执法力量集中调配、信息同步共享; 2. 智慧警务提效能:研发防入侵预警系统,引入AI算法识别异常行为,警力投放精准度提升70%; 3. 枫桥经验本土化:设立“海丝平安驿站”,引入法院、医院等第三方力量参与,年均调解纠纷200余起; 4. 民生服务显温度:“驿路童行”项目累计护送留守儿童500余人次,爱心基金帮扶困难旅客1200余人。 前景:基层治理现代化样本的启示 泉州站的做法已作为经验在南昌铁路局推广。专家认为,其关键在于打通部门壁垒,形成共治合力,并以技术手段推动管理升级。随着“十四五”铁路网络持续扩展,这类融合型警务机制有望成为高铁站区治安管理的重要参照。

守护一座车站的平安,表面是日复一日的执勤巡查,背后考验的是基层治理的系统能力与服务意识。从补齐隐患到建立联勤联动,从智慧防控到便民救助,泉州站的实践说明:公共安全既需要有力措施,也离不开细致的治理;既靠个人担当,更靠机制长期运转与队伍接续发力。在流动的中国,把每一次出发与抵达守护好,就是把群众的安全感、获得感稳稳托住。