问题—— 高校资助工作中,如何更及时、精准地发现真实需求,始终是一道现实课题。传统资助模式多以“学生申请—学校审核—资金发放”为主——对经济困难学生而言——主动说明家庭情况并提交材料可能带来顾虑与压力;对学校而言,信息不对称也可能导致资助识别不够及时、覆盖不够精准。近期,厦门大学部分学生收到短信提示,并发现学校已将9月至12月伙食补贴发放至与校园卡关联的银行账户。这种“先到账、再提醒”的方式,让不少学生感到关怀更具体、帮助更及时。 原因—— 该校主管部门自2024年秋季学期起试行伙食补贴机制,由学生资助管理机构联合信息与网络管理部门,参考校内餐厅消费数据进行统计分析,形成初步名单,再由辅导员逐一核实,确保符合资助标准。识别逻辑侧重从“就餐频次较高但单次消费明显偏低”等特征入手,尽量避免以主观判断代替事实依据。补贴设置800元、500元、300元三档,根据学生实际情况分类发放。其背后反映的是高校资助理念的变化:从“等待学生开口”,转向“主动发现需求”;从单纯解决一时困难,拓展为兼顾身心感受与成长支持。 影响—— 对学生而言,这种无需申请的补贴发放,既缓解了生活开支压力,也在一定程度上减轻了心理负担,增强了在校园生活中的安全感与归属感。对学校治理而言,基于真实场景的消费数据用于辅助研判,有助于提高资助资源的配置效率,减少“漏助、错助”的概率,使帮扶更贴近学生日常。更重要的是,资助不再只是资金支持,而被嵌入育人体系:通过更体贴、更不打扰的方式传递关怀,促使学生在被理解、被尊重的氛围中专注学业与生活。 对策—— 推动精准资助走深走实,需要在“技术手段”与“制度边界”之间找到平衡。一上,应建立更加规范的识别、核验与复核机制,将数据分析结果作为辅助依据而非唯一依据,确保每一笔资助经得起核对与审视;同时强化“人”的环节,由辅导员、学院等进行必要核实与沟通,避免标签化、误判化。另一方面,应完善资助项目的分层分类供给,把“吃得饱、吃得好”的基础保障与特殊困难的应急救助结合起来,形成覆盖更全面的支持网络。厦门大学除伙食补贴外,还探索长期设置食堂意见反馈机制,持续完善服务;并考研困难学生生活补贴、突发重大变故爱心急救金、家庭经济困难学生购书补贴诸上形成组合式支持,体现资助从单一项目向体系化建设延伸。 前景—— 从更大范围看,精准资助正在成为高校学生工作的重要方向。随着数字化治理能力提升,更多高校具备通过校园卡、宿舍、学习空间等多维数据辅助识别需求的条件,但关键不在“数据多”,而在“用得准、用得稳、用得有温度”。未来,类似做法若要推广,需要同步建立严格的数据使用规范与隐私保护制度,明确授权与用途边界,确保数据服务于学生成长而非造成干扰;同时还应将资助工作与心理支持、就业指导、学业帮扶联动,形成“经济支持+能力提升+发展引导”的综合方案,推动受助者在完成学业的同时增强自我发展能力,并在力所能及时回馈他人、回馈社会。
厦门大学的探索表明,高校资助工作应当更主动、更精准、更人性化。通过技术与人文的结合——既能解决学生实际困难——又能增强其归属感。这种"润物无声"的资助方式,不仅帮助学生在校期间渡过难关,更引导他们未来回馈社会,对高校育人工作具有示范意义。