3月2日,杨某在网上联系了一个宠物店,花了1300元买了一只猫咪,还给了卖家782元的运费。等宠物猫到了手,杨某觉得实际情况和卖家宣传的不一样,根本不是同一只猫,就想要退货。但老板李某不承认也不退钱,双方谈不拢,杨某只能把李某告到了五指山市法院毛阳法庭。 这个案子本来挺棘手的。李某的营业执照虽然是在五指山挂着,实际生意却是在外省做的。而且原被告都在外地,要是跑去现场调解,路费和时间成本都太高。“雨林调解工作室”的人就想出了个办法:搭建一个原告、法院和被告的微信沟通群,直接在线上处理。 法官把相关法律条文给双方都讲了一遍,指出李某用美颜相机拍照片导致“买家秀”和“卖家秀”差别太大,这就是虚假宣传。通过比对照片和法律讲解,大家慢慢换位思考,李某也承认了自己做错了。他说以后做生意再也不用美颜滤镜了,要如实展示商品。 最终李某把1300元的猫款和782元的运费一共2082元都退给了杨某。这事儿就这么圆满解决了。(记者杨作品编辑程偲唐榕)