OpenAI这家公司突然给大家来了个大转弯,电商业务这块儿收缩了,搞得大家都很困惑。刚开始的时候,外界还以为是他们要准备什么新动作呢,结果没想到是要把重心转到企业服务上去了。这一下可把 PayPal、Etsy 还有其他一些支付和电商平台给吓到了。因为这些公司之前为了帮 ChatGPT 推进这个备受瞩目的电商项目,已经投入了大量资源。结果现在 OpenAI 还没把后续计划说清楚,大家就陷入了进退两难的境地。 PayPal 之前还宣布过采购 OpenAI 的技术,说要和他们一起推出 ChatGPT 的支付结算功能呢。可是现在看来,这个计划可能要黄了。听说 PayPal 虽然无法从这个项目上线中获得最初预期的收益,但作为 OpenAI 的客户,他们之间的合作承诺还是有效的。不过这件事给合作伙伴带来了不小的冲击。 实际上,OpenAI 最近一直在评估非核心业务,想把更多精力放在面向企业客户的技术销售上。但是突然把已经启动的项目调整或者直接放弃,也可能让那些潜在的核心技术采购商和他们产生隔阂。除了电商业务之外,还有 Sora 这个视频生成模型也受到了影响。好像他们打算把这个功能整合到 ChatGPT 主应用里去,以后到底还会不会保留 Sora 独立应用还不确定呢。 如果 Sora 的业务调整了,肯定会波及到和它绑定在一起的合作伙伴啊。比如迪士尼公司去年 12 月还跟 OpenAI 签了协议呢,授权他们的卡通形象用于视频生成呢。根据协议内容来看,迪士尼说是要投资 10 亿美元给 OpenAI 的。但迪士尼没回应记者采访这个问题。 不过现在受影响最直接的还是电商合作伙伴啊。之前有消息说 OpenAI 已经放弃了“一键结算”功能最初的构想了。这个功能原本是想让用户在 ChatGPT 对话中直接购买各种商品的。去年秋季公布聊天内结算计划前后,他们就和 PayPal、Etsy、Stripe、Shopify 这些公司展开了合作呢。这些公司提供技术支持还引入了各种商户商品供消费者选购呢。 PayPal 之前还计划把电子钱包接入到 ChatGPT 的结算页面上作为支付选项呢,结果现在看来没戏了。听说 PayPal 也在评估怎么继续和 OpenAI 合作呢。Etsy 也在过去几个月里把平台上的商户商品接入到 ChatGPT 供用户购买了。他们为了推动这个项目落地还承担了一些费用呢。 不过虽然 OpenAI 收缩了电商业务,Stripe 这个公司倒是受影响比较小一点。Stripe 虽然和 OpenAI 合作开发结算功能,但他们早就为 OpenAI 的个人订阅服务提供支付处理服务了。这部分业务带来了不少收入流呢。 沃尔玛去年 10 月也跟 OpenAI 达成合作了,把自家官网商品接入到 ChatGPT 供用户购买呢。沃尔玛还在公告里说正在部署企业版 ChatGPT 呢。最近沃尔玛又宣布把 Sparky 聊天机器人更直接地接入到 ChatGPT 等 AI 对话工具里了。