把吉林首个骑手综合服务站建在了长春,为新业态劳动者权益保障这事儿开了个好头。数字经济搞火了,外卖配送成了吸纳劳动力、服务社会民生的重要渠道。但这些骑手平时吃饭喝水、找地儿充电休息,还有工作权益保障这些事儿,一直都挺让人头疼。大家也很关注,到底该怎么把他们的日子过得更舒心,让他们在城市里有归属感。长春市朝阳区湖西街道党工委知道了这事,专门去走访调研,发现外卖骑手最缺的就是吃饭难、喝水难、休息难、充电难这四大难题。有了这些情况作为依据,街道党工委就积极行动起来,把吉林省市场监督管理厅和省市外卖配送行业党委这些部门请来指导帮忙。同时他们还去协调社区跟吉林省鑫俊达科技有限公司合作,想办法建起了这么一个骑手之家。这事儿正好是响应国家政策号召,把上面的设计落到了实处。 这个地方总共220平米大,可不是光让人歇脚那么简单。它弄了一个五位一体的服务体系,“休息补给”、“应急保障”、“政策咨询”、“法律援助”、“技能培训”啥都有。里头有热水喝、冰箱放东西、能充电这些基础保障。还把行业的服务和安全规范贴出来了。还给了会议室和学习的地方。这就说明服务不仅仅是管吃饱喝足了,还要帮着提升能力、维护权益。 在启动仪式上,骑手表态说终于有了个温暖的落脚点,以后愿意当“流动网格员”,在送外卖的时候帮忙找找安全隐患、反映点社情民意。这就把“服务对象”变成了“治理伙伴”。 这个项目是政府、企业、社区三方一起努力的结果。政府部门给政策指导和支持;街道党组织在中间协调;企业出钱出力给场地和运营支持。大家一起编织了一张保障网。 以后湖西街道办事处打算以这个服务站为核心,跟骑手们建立长期联系机制。一方面根据大家的反馈改进服务项目;另一方面还要探索让骑手参与社会治理的激励办法和平台。 这事儿不光改善了工作条件;还能让人学点技能、懂点法律知识;还能引导他们去社区做志愿者。这样就能促进新就业群体和社区更好地融合。 未来的路还很长,吉林省市场监督管理厅等部门会继续关注这个事;长春市朝阳区湖西街道党工委也会把这个模式复制推广出去。希望能给全省乃至全国其他地区提供一个好的参考例子。 从大街上到处跑回到了温馨的驿站;从单纯干活到融入了社区治理网络;吉林省首个骑手之家的建成展示了社会对新业态劳动者的关怀从“生存”变到了“发展”。这既是一个新增的服务设施;也是社会治理理念更新的缩影。在数字经济时代该怎么让每个人都有尊严、有保障、有发展地工作呢?需要更多这种立足实际、大家合力的暖心探索。这份双向奔赴的温暖正在为建设更包容、更有韧性的现代社会写下生动的一笔注脚。