2005年，日照银行把普惠金融理念贯彻得更深。今年3月4日，银保监会跟人民银行给“新市民”下了定义：那些因为工作、上学或者照顾老人而进城，户口不在这或者才办没多久的人，差不多有3亿。这类人通常面临着找活难、没抵押、信用记录浅的问题，买房子、让孩子上学、给老人养老这三件大事一件都不容易办。 为了解决这些痛点，日照银行在4月15日推出了个叫“城市新邻里”的新品牌，一口气把18条真金白银的服务都给放了出来。这套方案涵盖了创业、安家、教育、医疗和养老这些人生大事，就是要给新市民定制一套解决方案。具体内容可以分成“五贷”、“五卡”和“五站”。 创业方面有贴息贷款，像鲁担惠农贷这些不用抵押、利息便宜的产品，让摆地摊、开网店或者做小加工的人敢迈出第一步。安居方面有新市民安居贷，只要有收入证明就能办；还有信用卡的额度会倾斜给这类群体；银行还搞了个关爱计划，给老年人发银龄贷加上意外险；而且专门设立了投诉绿色通道；还有个一站式柜台，把开户、贷款、社保和公积金这些事儿全办完。 生活上也更有温度了。户外劳动者驿站给环卫工和快递员免费提供热水、充电和热饭的地方；新市民夜校每周都开班教金融知识和法律常识；银发课堂专门教老年人怎么用智能手机防诈骗；青年驿站给留日照的大学生提供短期免费住宿和职业测评；亲子阅读角还让银行网点变成了城市书房，借书讲故事全免费。 发布仪式上，山东至信信息科技股份有限公司董事长代振忠作为新市民代表发了言。他说自己2005年到日照读大学，毕业后在这里创业安家。十几年来他深切感受到了日照城市的温暖和银行服务的贴心。如今他的公司有300多名员工，每年营收过亿元。他觉得这18条举措让他更有奔头，真正体会到“生活在日照就是幸福”。 其实早在“十三五”期间，日照银行就推出了创业贷、科创贷和人才贷这些小微信贷产品，还有无抵押无担保的阳光贷、便民贷；πCard数字信用卡也早就上线了。这次的18条举措并不是从零开始的，而是把之前的产品升级了一下，再把服务对象从“企业”扩大到“个人”，从“少数人”扩展到所有新市民群体。下一步银行还会继续减费让利、迭代产品，争取让数据多跑腿、群众少跑腿，打造出一个可以复制的“日照样板”。