随着长江经济带生态保护持续推进，宜昌市环境信访工作也遇到新的考验。此前，多头受理、标准不统一、反馈不及时等问题，影响了群众环境诉求的快速解决。一些企业违法排污更具隐蔽性，传统监管存在盲区，重复投诉时有发生。
一条热线连接着群众关切，也检验着治理能力。把群众诉求作为发现问题的入口，用闭环机制提升执行力，以“未诉先办”推动治理前移，才能让“诉求有人办、问题有人管”真正落地。持续用制度固化有效做法、用技术提升监管效率、用共治汇聚合力，才能推动生态环境治理实现更可持续、更可感知的改善。
随着长江经济带生态保护持续推进，宜昌市环境信访工作也遇到新的考验。此前，多头受理、标准不统一、反馈不及时等问题，影响了群众环境诉求的快速解决。一些企业违法排污更具隐蔽性，传统监管存在盲区，重复投诉时有发生。
一条热线连接着群众关切，也检验着治理能力。把群众诉求作为发现问题的入口，用闭环机制提升执行力，以“未诉先办”推动治理前移，才能让“诉求有人办、问题有人管”真正落地。持续用制度固化有效做法、用技术提升监管效率、用共治汇聚合力，才能推动生态环境治理实现更可持续、更可感知的改善。