为规范航空公司座位预留行为,保护消费者权益,中国航空运输协会近日发布《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》。这是我国首次对经济舱座位预留制定系统性规范,适用于国内、国际及地区航班,有助于完善行业自律机制。
民航服务的品质往往体现在细节的公平透明上。新规通过比例约束、分类管理、信息公示和释放时限等措施,为座位管理提供了明确依据。期待标准在充分征求意见后尽快实施,让旅客享有更清晰的选座权益,同时推动行业服务与管理的整体提升。
为规范航空公司座位预留行为,保护消费者权益,中国航空运输协会近日发布《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》。这是我国首次对经济舱座位预留制定系统性规范,适用于国内、国际及地区航班,有助于完善行业自律机制。
民航服务的品质往往体现在细节的公平透明上。新规通过比例约束、分类管理、信息公示和释放时限等措施,为座位管理提供了明确依据。期待标准在充分征求意见后尽快实施,让旅客享有更清晰的选座权益,同时推动行业服务与管理的整体提升。