原本有个叫陈女士的，她家的猫把窗户口的栏杆给跳了，一眨眼功夫就跑没影儿了。这事儿是2月21日晚上发生的，她把猫带朋友那儿玩去了，结果猫把窗户推开，直接跳了下去。她那会儿都找到凌晨1点了，连个猫影儿都没见着，最后只好先回家了。 到了第二天早上，也就是2月22日六点刚过，她在网上刷到个找宠物的广告，立马联系上了。她选了个标价8800元的“单犬双人套餐”，双方在微信上聊了个大概合同内容。她转了1000块定金给团队，对方这就带着寻宠犬出发了。结果刚出发前，对方又让她把剩下的7800元尾款打到私人账户上。 这团队折腾了一早上，从上午8点开始就在办公区域周围找，一直找到10点30分。最后物业保洁听见桌子底下有猫挠门的动静才发现，这猫压根没离开过房间。陈女士赶紧打电话联系团队，想退掉那7800元尾款，只留1000元当人工费，结果人家根本不答应，说必须按结果收钱。从那以后，那边的客服电话也一直打不通。 陈女士觉得这事没法忍，直接报警还打算起诉他们。她整理证据的时候发现，这团队压根没查过监控、没提供过啥有效线索；带狗的工作人员在小区遛狗留下的粪便也没清理干净；而且合同里写得含糊不清，说什么“在家找到也算完成”，还限制客户不能再找别人帮忙。她已经在平台举报了订单、冻结了款项，还找了江苏润商律师事务所的崔武律师来帮忙收集证据准备打官司。 崔武律师看了这事儿以后分析说，虽然合同里写了“在家找到也算完成”，但关键得看团队是不是真进屋里找了；发现猫的运气跟他们的努力到底有没有关系。要是他们就靠着运气瞎等结果，啥实质性行动都没付出的话，那就是违约了。甲方有权要求退还那7800元尾款。