2018年9月河钢集团供应链管理平台的首场培训在唐钢拉开了序幕，供应商们对这种服务模式给予了高度好评。10月9日，第二个培训站就设立在了舞钢。舞钢这边的情况跟唐钢一样热烈，一共150多家核心供应商聚在了一起，这次培训的目的是把这个平台的操作从“大概会”变成“都会用”。河钢集团供给供应商们的培训是一次及时雨式的活动。从刚开始的上线到现在，已经吸引了1.2万户供应商入驻。平台在上线之后进行了多次功能迭代，有些伙伴还停留在只能录入基本信息的初级阶段。为了让大家少走弯路、多跑快车，平台决定把课堂直接搬到厂门口，开始“上门服务”式培训。这次培训一共围绕四个主线展开：会员中心、财务管理、铁信管理还有订单/合同管理。 培训师把每一个步骤都分解清楚了，还现场演示了实操操作过程中常见的问题和难点。为了让学员更好地理解和掌握这些内容，在现场没有用PPT做讲解，而是通过互动方式进行教学。比如学员有什么疑问时，屏幕就切换到对应的操作界面来回答问题。这个环节最热闹的时候是答疑环节。供应商们提出了很多关于融资费率和转让流程等高频痛点问题。 讲师直接把费率表、转让时效和刚性兑付保障这些数据投屏展示出来，给大家逐条解释清楚直到每个人点头为止。不少供应商感慨说：“原来线上融资还能这么便宜、这么稳！” 这次培训结束后，反馈表的回收率达到了100%。关键词统计显示出来的“及时”、“实用”、“清晰”三个标签出现频率最高。有人写道：“第一次发现采购系统也能这么友好！” 还有人直接建议：“下次把物流模块也加上，我们就更省心了。” 这些反馈都让团队倍感振奋。 接下来的计划是把“上门服务”开到更多子分公司比如承钢、宣钢和邯钢等地方去。河钢集团供应链管理平台希望通过这些协同培训让更多供应商感受到方便快捷的服务体验，并且一起在共享数据、共享金融和共享服务的道路上跑得更远、飞得更高。