四川广安“賨州姐妹”跻身全国家政劳务品牌标杆 带动就业5.7万人次创产值超10亿

家政服务一头连着民生需求,一头连着就业增收。随着人口老龄化加速、居民生活品质提升以及家庭结构变化,养老护理、母婴照护、家庭保洁等服务需求持续增长。如何把分散的“劳务输出”变为可持续的“品牌供给”,把传统家政从“熟人介绍”升级为“标准服务”,成为各地推动就业和现代服务业发展的共同课题。此次广安“賨州姐妹”入选第二批全国家政劳务品牌典型案例名单,提供了可观察、可复制的实践样本。 问题于:家政服务业长期存在供需错配、技能水平参差、用工稳定性不足、服务标准不统一等痛点。一上,部分从业人员缺少系统培训,职业通道不清晰,导致流动性大、服务质量难以稳定;另一方面,市场对高质量养老护理、母婴照护等细分服务的需求快速上升,消费者对安全、诚信、标准化提出更高要求。能否形成可追溯的培训体系、可量化服务标准、可持续的就业输送机制,决定了家政服务能否从“零散劳动”迈向“现代产业”。 原因在于:广安“賨州姐妹”抓住了需求变化与供给升级的关键环节,形成了以品牌为牵引的组织化路径。其核心做法可概括为“三个协同”。一是政府搭台与市场运作协同,依托行业协会引领,推动资源整合和规范运行;二是培训与就业协同,建立家政职业技能培训学校,围绕养老护理、母婴护理、育婴、居家养老、清洁服务等多个工种开展培训,强调“定向培训、持证上岗”;三是本地培养与跨区域输送协同,与多地用人单位建立劳务合作和校企合作关系,推动劳务从“输出体力”向“输出技能”转变。通过这些机制,品牌得以从单一企业经营升级为产业链式的供给体系。 影响体现在三个层面。对就业端而言,品牌以规模化培训和稳定输送增强了就业吸纳能力。据介绍,该品牌汇聚家政企业53家,与100余家用人单位建立合作,拥有专业服务人员1万余名,累计带动就业5.7万人次,每年培训专业技术人员5000名以上、输送就业4000人以上,既为农民工、城乡失业人员、再就业妇女提供了更稳定的技能型岗位,也提升了劳动者收入与职业获得感。对民生端而言,服务从单一家务延展到养老护理、护工陪护等急需领域,覆盖全国40余个城市、服务家庭10万余户,体现出家政供给能力与服务半径的明显扩大。对产业端而言,通过标准化体系、诚信体系、培训基地建设等,家政服务逐步走向专业化、规范化、产业化,近3年实现产值超10亿元,显示出“家政+培训+数字化平台”组合模式的经济带动效应。 对策层面,广安“賨州姐妹”的路径启示在于:以品牌化破解分散化,以标准化提升可复制性,以数字化增强透明度与匹配效率。一是以行业组织为纽带,推动企业抱团发展,形成统一的行业准入、服务流程与质量评价;二是以技能培训和技能评价为基础,完善从培训到上岗的闭环管理,推动家政从“经验型”转为“技能型”;三是以诚信体系建设为抓手,强化从业人员信息管理、服务记录与投诉处置,降低交易成本,提升消费者信任;四是以产业链思维完善配套,贯通培训、就业、服务、管理各环节,增强品牌抗风险能力和市场竞争力。,针对养老护理等紧缺工种,可更强化与医疗护理、社区养老服务体系的衔接,拓展职业晋升通道,提升岗位吸引力与稳定性。 前景上看,家政服务业正从“基础型需求”向“品质型、专业型需求”跃迁。伴随老龄化趋势、三孩政策配套完善以及居民消费升级,高端清洁、母婴照护、居家养老、康复辅助等领域将持续扩容。劳务品牌的竞争将更多体现在培训能力、标准体系、服务质量和跨区域资源配置能力上。对广安而言,依托“川字号”基础并进入国家级典型案例序列,有利于提高品牌溢价和市场影响力,吸引更多资源要素集聚,推动家政服务与职业教育、公共就业服务、数字平台建设深度融合,形成更具韧性的现代服务业增长点。

"賨州姐妹"的实践表明,通过品牌化、专业化改造,传统家政服务业可以成为促进就业和经济发展的重要力量。这个模式不仅为广安提供了发展范例,也为全国家政行业转型升级提供了有益借鉴。期待更多类似品牌的涌现,推动家政服务业实现更高质量发展。