中免集团在中国免税业耕耘四十多年,把正品保障做到了极致,给消费者吃了一颗定心丸。现在消费者最关心的就是买到真正的东西,中免有实力保证这点,也把这当成自己的立身之本。 母公司中国旅游集团一直支持着中免发展,让它成了世界上免税店类型最全、国内网点最多的旅游零售商。每年有将近2亿人次的游客在全国各地、甚至柬埔寨享受服务。公司在30多个省市设立了200家左右的免税店,覆盖了100多个城市,打造了全国最完整的渠道和优质资源。 比如上海的DFS品牌就是中免刚收进来的。拿下这个业务后,中免不仅有了抵御国际竞争的“护城河”,还能在新品首发和稀缺货供应上拿到优先级。这下货源更稳了,消费者买东西也更方便了。 正品保障绝不是说说而已,必须渗透到每个环节。在进货源头,中免跟全球约1600个知名品牌长期合作,直接拿货不给中间商插手的机会,保证商品100%是真的。而且因为买得多,价格也更实惠。 2025年以来,蔻驰、雅诗兰黛这些大牌的首店或旗舰店纷纷落户在中免这里。海鸥手表、cococean也来了。除了首店经济,中免还跟雅诗兰黛、海蓝之谜合作推出独家套装,和周大福、汾酒搞联名产品,给大家更多选择。 物流方面也很给力。在北京、上海、大连、青岛、深圳、三亚、海口和香港设了8个海关监管物流中心。先进的监控系统让商品跑得飞快,全国各地都能实现高效配送。 为了让消费者买得更放心,中免推行溯源码管理。海南那边有个“一物一码”的系统很厉害。 同时中免一直坚持“诚信经营、优质服务”。在三亚国际免税城这个国家AAAA级景区里,顾客满意度特别高。海口国际免税城建立了全流程服务机制,30秒响应、15分钟跟进服务特别及时。 未来中免会继续优化业务、全球拓展、数字转型和服务升级。不仅要守护每一次购物安全,还要推动整个行业高质量发展,让“中免正品”成为全球消费者信赖的标签。