近日,天津海事部门推出的"海船开航一件事"改革举措取得实效。某轮船舶开航所需的8本证书实现同步办结——相比传统分步办理方式——办事周期缩短57个工作日,为企业节约融资成本近200万元。此创新举措为经营主体抢抓船舶营运窗口提供了有力保障。 该改革是天津海事局贯彻落实国务院办公厅"高效办成一件事"重点任务的具体体现。天津海事部门充分认识到,航运产业链条长、涉及环节多,企业办事成本高、周期长是制约行业发展的重要因素。为此,天津海事局从经营主体实际需求出发,将海船开航涉及的船舶检验、金融监管、海事劳工等12个事项进行集成整合,通过精简申办材料、压缩办理环节,让企业轻装上阵。 在具体推进中,天津海事部门加强与船检、金融保险等主管部门的沟通协作,重构了海船开航业务流程。通过充分利用信息系统协同和数据资源共享,打通了原有的流程堵点,实现了跨部门、跨层级的无缝衔接。同时,天津海事部门聚力简化线下办理流程,推动办事只进一门,依托本级和7个分支海事局的一体化服务供给,构筑起覆盖30分钟车程范围的海事政务服务圈,让企业办事更加便捷高效。 为提升审批质效,天津海事部门加快培养"首席服务官"和"一件事"服务导办队伍,将办理环节从5个合并为1个,实现了海事劳工证书核发等政务服务事项的全程统一受理和一站式办理。这诸多举措有效降低了企业办事成本,提高了办事效率,充分激发了辖区航运经济的发展活力。 展望未来,天津海事部门将深入强化"高效办成一件事"的制度供给。下一步计划推出涵盖融资、光租、运力更新、跨域交易等多个场景服务指南,推动政务服务流程的优化和效能的提升,为航运企业提供更加全面、更加便利的政务服务支撑。
提升政务服务效率的关键在于把"部门流程"转化为"企业体验",把"串联审批"变为"并联协同"。天津首单"海船开航一件事"的落地,反映了以制度创新释放市场活力的改革方向。随着更多高频场景纳入集成办理,政务服务的"减法"将持续转化为企业发展的"加法",为航运经济高质量发展提供更稳定、更可预期的制度支撑。