近期，京津冀地区室内空气治理行业迎来一轮集中监管。三地消费者权益保护组织开展跨区域协作，对宣称具有甲醛清除功能的果冻类产品及电子仪器进行调查，发现该年产值超百亿的市场中存不少不规范现象。调查显示，部分企业为争夺市场份额，长期使用背离科学原理的营销方式。在功效宣传上，将实验室密闭条件下的检测结果直接等同于实际居住环境效果，“单台覆盖180平方米”“24小时搬新家”等话术在电商平台较为常见。更有企业刻意淡化技术原理，把可能引发呼吸道问题的臭氧包装为“活性氧”等概念，并未在说明中作出必要的安全提示。 行业问题的形成有多重原因。一上，甲醛治理属于新兴消费领域，现行国家标准更多聚焦产品安全，对功效宣称缺少统一的评价与验证体系，给夸大宣传留下空间。另一方面，部分电商平台对商家资质审核不严，个别MCN机构为获取佣金，放任主播使用“可视化除醛”“母婴安全”等缺乏依据的说法。 无序竞争带来的后果已开始显现。中国室内环境监测中心数据显示，2023年除醛产品涉及的消费投诉同比增长67%，其中近三成与宣传不符有关。更值得关注的是，部分医疗机构反馈，不当使用臭氧类除醛设备后出现儿童过敏性哮喘等情况的案例并不罕见。 针对上述问题，监管部门采取多项措施。除约谈涉事企业外，三地消协首次按产品类型提出差异化规范：果冻类产品需明确标注强氧化剂成分及腐蚀风险，禁止利用变色效果误导消费者；电子仪器类产品则需标注臭氧释放浓度及通风要求。新规同时强调平台责任，要求电商建立“宣传用语负面清单”并开展动态监测。 业内专家认为，此次跨区域联合治理具有示范效应。中国消费者协会相关负责人表示，随着《消费品召回管理规定》修订推进，未来可能建立除醛产品功效认证制度。清华大学环境学院研究团队建议，推动成立行业技术联盟，通过团体标准引导市场走向规范竞争。
治理除醛市场乱象，关键在于用规则重建信任、用科学校正认知。围绕公众健康关切，监管与行业自律需要把“看得见的宣传”落实为“经得起检验的证据”，让“卖点叙事”回到“真实效果与风险告知”。只有让数据更透明、责任更清晰、违法成本更高，消费者的安全感才能建立在可验证的标准之上，有关产业也才能在规范中实现长期发展。